Số dư Bolt là một phương thức thanh toán ảo trong ứng dụng mà bạn có thể sử dụng để thanh toán cho các dịch vụ trên nền tảng Bolt.
Để xem số dư của mình, hãy vào mục Thanh toán trong ứng dụng. Số dư của bạn có thể là số dương hoặc số âm - trong cả hai trường hợp, nó sẽ được tự động áp dụng cho đơn hàng tiếp theo của bạn, bất kể bạn đang sử dụng dịch vụ nào của Bolt.
- Nếu Số dư Bolt của bạn là số dương: Điều này có nghĩa là bạn đã nhận được một khoản tiền hoàn lại hoặc bồi thường vào tài khoản Bolt của mình. Số tiền này sẽ được tự động sử dụng cho đơn hàng tiếp theo.
- Nếu Số dư Bolt của bạn là số âm (-): Điều này có nghĩa là một thanh toán cho đơn hàng trước đó đã không thành công và cần được thanh toán.
Có hai cách để giải quyết khoản thanh toán không thành công:
- Nạp tiền vào số dư của bạn trong ứng dụng dưới mục Thanh toán.
- Đặt một đơn hàng mới — số tiền chưa thanh toán sẽ được cộng vào tổng chi phí của chuyến đi mới.
Lưu ý:
- Số dư Bolt không thể được sử dụng cho các chuyến đi trả bằng tiền mặt.
- Nếu bạn không thấy số dư của mình, có thể là do số dư bằng không hoặc bạn đang sử dụng phiên bản ứng dụng đã cũ. Vui lòng cập nhật ứng dụng của bạn lên phiên bản mới nhất.
- Số dư Bolt chỉ có thể được sử dụng bằng loại tiền tệ mà nó được phát hành. Nếu bạn đi du lịch đến một quốc gia có đơn vị tiền tệ khác, Số dư Bolt của bạn sẽ không khả dụng. Không thể quy đổi số dư này.
