使用 Bolt，行程更安心
在行程前、行程中與行程後保持安全
行程前
確認駕駛的臉孔、車輛品牌與車牌號碼是否與應用程式中顯示的一致。
行程中
我們的分享行程詳細資訊與緊急支援按鈕功能，讓您安心搭乘。
行程後
請誠實為駕駛評分。多次收到低評分的駕駛將被停權。
新手模式
我們會將滑板車的速度限制為每小時 15 公里，讓您前 5 次騎乘能夠穩定、安全。
反應能力測試
此功能旨在降低使用者於酒精或不適狀態下騎乘滑板車的情況。
雙人騎乘偵測
此為完全專利的功能，可偵測是否有多於一人同時騎乘，以防止這種高風險行為。
新手模式
我們會將滑板車的速度限制為每小時 15 公里，讓您前 5 次騎乘能夠穩定、安全。
反應能力測試
此功能旨在降低使用者於酒精或不適狀態下騎乘滑板車的情況。
雙人騎乘偵測
此為完全專利的功能，可偵測是否有多於一人同時騎乘，以防止這種高風險行為。
乘客安全常見問題
我們始終致力於為乘客提供最佳體驗。我們的 24/7 全天候支援團隊隨時待命，協助處理您的安全疑慮，並採取必要措施提升安全性。
所有車輛必須為四門車型，具備可正常使用的安全帶與空調，並需保持車內外整潔且狀況良好。
駕駛評分會依多項因素計算，包括但不限於乘客給予的星等、收到的投訴次數，以及整體駕駛紀錄。
若您在搭乘 Bolt 時因事故受傷，您可能符合申請人身傷害理賠的資格。請視情況立即通知警方與救護人員，並透過應用程式告知我們相關狀況。
我們每月定期進行維護檢查，以確保電動滑板車與電動腳踏車維持最佳狀態。若出現異常磨損，該車輛將立即在應用程式中停用，直到團隊完成進一步檢查。
幾乎所有 Bolt 電動滑板車使用者皆享有兩種保險保障。第一種涵蓋騎乘者可能發生的嚴重傷害，並在事故時提供財務支援。第二種則涵蓋因使用滑板車而造成的第三方損害。
所有電動滑板車皆配備前後車燈、鈴鐺與液壓避震系統，提供更平穩的行程體驗。