عملية الإبلاغ للمبلغين عن المخالفات في Bolt
If something feels wrong, report your concern via SpeakUp®. Find more details on the reporting process below.
احمِ ما هو صحيح. أبلغ عما هو خاطئ
المخاوف المبلغ عنها بحسن نية تُؤخذ على محمل الجد ومحمية. المخاوف المقصود التعامل معها من خلال عملية الإبلاغ عن المخالفات هي:
الاحتيال، الفساد، أو سوء السلوك المالي
التمييز، التحرش، أو إساءة استخدام السلطة
انتهاكات الصحة، السلامة، أو البيئة
مخاطر حماية البيانات أو الخصوصية
انتهاكات القانون أو مدونة قواعد السلوك الخاصة بـ Bolt
For help with rides, deliveries, or other service-related issues, please use the Bolt Support Portal on your mobile app.
من يمكنه الإبلاغ
قناة Bolt للمبلغين عن المخالفات مفتوحة لأكثر من الموظفين فقط. يمكن لأي شخص مرتبط بالشركة الإبلاغ عن مخاوفه، بما في ذلك:
الموظفون والموظفون السابقون
المتقدمون للوظائف، المتدربون، والعاملون المستقلون
المقاولون، المستشارون، والموردون
المساهمون أو الشركاء التجاريون
الأشخاص الذين يساعدون المبلغ، حتى بشكل غير مباشر
قدّم بلاغاً
صوتك يساعد في الحفاظ على شفافية ومساءلة Bolt. استخدم قناة SpeakUp®، التطبيق، أو رمز الاستجابة السريعة للإبلاغ عن مخاوفك بأمان وباللغة التي تفضلها. رمز المؤسسة: 122489
استخدم أجهزتك الشخصية إن أمكن. شبكات المكتب قد تسجل الدخول.
حمّل تطبيق SpeakUp® من متجر Google Play أو App Store.
كيف تعمل SpeakUp®
SpeakUp® هي أداة إبلاغ مستقلة آمنة وسرية، ويمكن تقديم التقارير بشكل مجهول إذا رغبت. إليك كيف تعمل:
تُدار من قبل طرف ثالث لحماية هويتك
متاحة 24/7، كل أيام السنة
متاح الوصول إليها عبر الإنترنت، من خلال التطبيق، وبلغات متعددة
جميع التقارير تذهب مباشرة إلى لجنة الأخلاقيات في Bolt. يتعاملون مع كل حالة بعناية ووفقاً لسياسة المبلغين عن المخالفات والقوانين المحلية.
نحن ندعمك
الإبلاغ عن مخاوف يجب ألا يعرضك للخطر أبداً. تتعامل Bolt مع كل بلاغ بعناية وسرية وحماية قانونية.
عدم الكشف عن الهوية: يمكنك الإبلاغ دون مشاركة اسمك. SpeakUp® لا تتتبع هويتك إلا إذا اخترت تقديمها.
السرية: لن يتم مشاركة هويتك إلا إذا كان القانون يتطلب ذلك وبموافقتك.
عدم الانتقام: أنت محمي بموجب القانون عند الإبلاغ بحسن نية. لن يُتخذ أي إجراء ضدك للتحدث بحرية.
إساءة استخدام العملية، مثل الإبلاغ الكاذب بسوء نية، غير مقبولة.