تعتمد الثقة على معرفة الأشخاص المستخدمين للمنصة

للمساعدة في الحفاظ على أمان مجتمعنا، يجب على جميع المستخدمين الوصول إلى منصة Bolt باستخدام هويتهم الخاصة وبيانات تسجيل الدخول المرتبطة بهم. وقد يؤدي إساءة استخدام وثائق الهوية أو ميزات المنصة، أو الانخراط في سلوك احتيالي، أو انتحال الصفة، أو محاولة التحايل على إجراءات التحقق والسلامة، إلى تقييد الوصول إيقاف الوصول إلى المنصة.

الوصول إلى المنصة

انتحال شخصية شخص آخر أو السماح لشخص آخر بانتحال شخصيتك غير مسموح به، وقد يؤدي إلى فقدان الوصول. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:
استخدام وثائق هوية شخص آخر لإكمال إنشاء الحساب أو إتمام خطوات التحقق
السماح لشخص آخر باستخدام بيانات اعتمادك للوصول إلى المنصة وتنفيذ المشاوير
إنشاء حسابات نيابةً عن الآخرين.

الصدق والنزاهة

تعتمد Bolt على معلومات دقيقة للحفاظ على سلامة الجميع وضمان اتخاذ قرارات عادلة. ولا يُسمح بأي محاولات للاحتيال على النظام أو تضليل الآخرين، وقد يؤدي ذلك إلى إيقاف الوصول إلى المنصة. وبالمثل، فإن عدم الدقة أو الصدق في تقديم البلاغات يُصعّب على Bolt الحفاظ على العدالة. كما قد تؤدي البلاغات الكاذبة إلى آثار واقعية تمسّ مصدر رزق الآخرين.

تشمل أمثلة السلوك غير الصادق:

تقديم وثائق مزوّرة أو تم التلاعب بها
الادعاء مرارًا بوجود مشاكل لم تحدث
تحريف صورة مستخدم آخر بسوء نية
تقديم معلومات مضللة أو غير صحيحة خلال نزاع أو تحقيق في حادث
إساءة استخدام أي من أنظمة الدفع أو العروض الترويجية بطريقة تُقوّض الغرض المخصص لها
إنشاء حسابات مكرّرة بقصد التضليل أو التحايل لتجنّب العقوبات أو فقدان الوصول أو استغلال المنصة

ما النتائج المترتبة على مخالفة أي شخص للقواعد؟

نولي سلامة المجتمع أهمية بالغة. وقد يفقد أي شخص يخالف شروط المنصة إمكانية الوصول إلى منصة Bolt. فقد تنتهك بعض السلوكيات القوانين المحلية، بينما قد يضرّ بعضها الآخر بتجربة المستخدمين الآخرين. كما قد تقرر Bolt تعليق حساب مستخدم أو إزالته من المنصة حتى وإن لم يرتقِ سلوكه إلى مستوى الجريمة.

إذا تعرّضت لسلوك يخالف هذه الإرشادات أو شاهدته، يمكنك الإبلاغ عنه عبر تطبيق Bolt. يراجع فريقنا جميع البلاغات، وقد يتخذ الإجراءات المناسبة عند الحاجة.

السلامة الشخصية

سلامة سائقينا وركابنا هي أولويتنا القصوى.

الاحترام والمراعاة

الاحترام المتبادل هو أساس جعل المنصة آمنة.

السلامة خلال المشوار

الجميع يتحمّل مسؤولية جعل المشوار آمنًا.