الاحترام المتبادل هو أساس جعل المنصة آمنة
تُعد منصة Bolt مساحةً مشتركة - فلنحرص على الاهتمام ببعضنا البعض. عامل الآخرين كما تفعل في أي تفاعل مهني مع تقديم خدمات احترافية. إن احترام حساسيات الآخرين يُحدث فرقًا كبيرًا ويساعد على إبقاء المشوار مريحًا وآمنًا للجميع.

التواصل
الصبر
المساحة الشخصية
خبرة خدمة طلب مشوار
يمكن للسائقين المساهمة في خلق تجربة إيجابية من خلال الحفاظ على نظافة المركبة وتجنّب الروائح القوية.
كما ينبغي على الركاب معاملة السائقين بنفس مستوى الاحترام المتوقع في أي تعامل خدمي. ويشمل ذلك الحفاظ على نظافة المركبة وتجنّب ترك فوضى أو التسبب في أي ضرر. وقد يؤدي اتساخ المركبة إلى فرض رسوم تنظيف. كما أن إتلاف المركبة أو التخريب المتعمّد قد يؤدي إلى تقييد الوصول إلى منصة Bolt، وقد يترتب عليه اتخاذ إجراءات قانونية.
إتلاف الممتلكات ورمي النفايات
السلوك الفظ
ما النتائج المترتبة على مخالفة أي شخص للقواعد؟
نولي سلامة المجتمع أهمية بالغة. وقد يفقد أي شخص يخالف شروط المنصة إمكانية الوصول إلى منصة Bolt. فقد تنتهك بعض السلوكيات القوانين المحلية، بينما قد يضرّ بعضها الآخر بتجربة المستخدمين الآخرين. كما قد تقرر Bolt تعليق حساب مستخدم أو إزالته من المنصة حتى وإن لم يرتقِ سلوكه إلى مستوى الجريمة.
إذا تعرّضت لسلوك يخالف هذه الإرشادات أو شاهدته، يمكنك الإبلاغ عنه عبر تطبيق Bolt. يراجع فريقنا جميع البلاغات، وقد يتخذ الإجراءات المناسبة عند الحاجة.






