Prosíme nahlaste znečištění či poškození bezprostředně před zahájením další jízdy a poskytněnte následující informace:

• Nejméně tři detailní fotografie znečištění. Obrázky by měly obsahovat údaj o čase vyfocení a měly by být vyfoceny detailně zblízka i zdálky.
• Přidejte podrobnosti o jízdě a krátky popos situace.

Jakmile absolvujete čištění, zašlete nám také fotografii účtenky za čištění, která obsahuje následující informace:

• Jméno a údaje o společnosti, která čištění provedla
• Informace o provedené službě (např. čištění vozidla) a její cena.

Náš tým se bude se bude zprávou zabývat a následně vás informuje o jejím vyřešení. V některých případe Může Bolt poskytnout kompenzaci. Prosím mějte na paměti, že požadavky na kompenzaci, které nebudou nahlášeny výše uvedeným způsobem budou zamítnuty.