Prosíme nahlaste znečištění či poškození bezprostředně před zahájením další jízdy a poskytněnte následující informace:
- Aspoň jednu fotografii znečištění. Obrázek by měl obsahovat údaj o čase vyfocení.
- Přidejte podrobnosti o jízdě a krátký popis situace.
Jakmile absolvujete čištění, zašlete nám také fotografii účtenky za čištění, která obsahuje následující informace:
- Jméno a údaje o společnosti, která čištění provedla
- Informace o provedené službě (např. čištění vozidla) a její cena.
Náš tým se bude se bude zprávou zabývat a následně vás informuje o jejím vyřešení. V některých případe Může Bolt poskytnout kompenzaci. Prosím mějte na paměti, že požadavky na kompenzaci, které nebudou nahlášeny výše uvedeným způsobem budou zamítnuty.
