Prosíme nahlaste znečištění či poškození bezprostředně před zahájením další jízdy a poskytněnte následující informace:

• Aspoň jednu fotografii znečištění. Obrázek by měl obsahovat údaj o čase vyfocení.
• Přidejte podrobnosti o jízdě a krátký popis situace.

Jakmile absolvujete čištění, zašlete nám také fotografii účtenky za čištění, která obsahuje následující informace:

• Jméno a údaje o společnosti, která čištění provedla
• Informace o provedené službě (např. čištění vozidla) a její cena.

Náš tým se bude se bude zprávou zabývat a následně vás informuje o jejím vyřešení. V některých případe Může Bolt poskytnout kompenzaci. Prosím mějte na paměti, že požadavky na kompenzaci, které nebudou nahlášeny výše uvedeným způsobem budou zamítnuty.