Po přidání platební metody do platformy můžete od své banky obdržet oznámení s upozorněním na provedenou rezervaci. Upozorňujeme, že se nejedná o skutečný poplatek, ale o autorizaci, která slouží k ověření, zda je vaše debetní nebo kreditní karta platná. Autorizace karty může být mylně považována za neznámý poplatek.

Pokud však poplatek nepoznáte, obraťte se na svou banku, aby kartu okamžitě zablokovala a zabránila tak dalšímu neoprávněnému použití.

Než se obrátíte na svou banku, ověřte si u svých rodinných příslušníků, přátel nebo spolupracovníků, zda v poslední době neprovedli objednávku stejnou platební metodou.