V případě potřeby okamžitě uvědomte policii a záchranáře a informujte nás o situaci vyžádáním zpětného volání přes aplikaci.

Upozornění!

• Každá nehoda musí být nahlášena! Vždy neprodleně informujte policii a podporu společnosti Bolt.
• Pokud nehodu společnosti Bolt neprodleně nenahlásíte, může vám být účtována pokuta a náklady na vzniklou škodu.
• Za posouzení, zda skutečně došlo ke škodě, odpovídá výhradně společnost BOLT.
• Otázku viny řeší výhradně společnost Bolt a poskytovatel pojištění.

Pouze v Německu Do 24 hodin prosím poskytněte všechny následující informace a vyplňte tento formulář pro hlášení škod ↗.

Ve zprávě musí být rovněž uvedeno:

• Čas a datum nehody;
• Fotografie obou stran papíru policejní zprávy;
• Fotografie místa nehody;
• Zřetelné fotografie všech 4 stran (přední, zadní, strana spolujezdce a řidiče) vozidla Bolt. Ujistěte se, že je na každé fotografii viditelná SPZ;
• Zřetelná fotografie poškozené části vozidla Bolt;
• Zřetelná fotografie protijedoucího vozidla (s SPZ) nebo jiné překážky.

Podrobně popište okolnosti nehody a uveďte svou verzi kdo je za škodu odpovědný.

Pokud je to možné, zajistěte, aby bylo vozidlo přemístěno na bezpečné místo.

Nechte klíče v přihrádce s připevněným magnetem a ukončete jízdu v aplikaci.

Pokud máte nějaké další dokumenty (např. zprávu zdravotníka), zašlete nám je prosím na našeho e-mailu schaden@bolt.eu, jakmile je obdržíte.