Níže najdete více informací o:
Získání nároku na kupóny
- Společnost s postpaid službou má nárok na kupony, pokud je aktivní a má přidělený kreditní limit.
- Společnost platící kreditní kartou se stává způsobilou po dokončení určitého počtu objednávek a zaplacení všech. Počet objednávek se může lišit v závislosti na trhu.
Používání kuponů
Kupón může obsahovat jeden nebo více jednotlivých kódů, které lze použít jako promo kódy v aplikaci Bolt. Každý kód lze použít na jednu nebo více objednávek a poskytuje různé typy slev v závislosti na nastavení zvoleném při vytváření kupónu.
Po použití kódu v aplikaci se uživateli zobrazí také nastavení kuponu, které jste vybrali. Kód můžete sdílet se zaměstnancem přihlášeným k vašemu účtu nebo s uživatelem, který není k vašemu účtu připojen.
Poznámka: Kupony neplatí pro plánované jízdy nebo objednávky Ride Booker. Pro distribuci kódů můžete:
- Stáhnout tabulku kódů na stránce s podrobnostmi o kupónu po jeho vytvoření.
- Kódy můžete příjemcům automaticky zasílat e-mailem tak, že při vytváření kupónu připojíte CSV s e-maily příjemců.
Fakturace kupónů
Společnosti používající postpaid
- Při každém vytvoření kupónu se celková částka vytvořeného kupónu odečte z kreditu společnosti.
- Fakturována vám bude pouze částka, která byla na objednávku skutečně vynaložena. Po vypršení platnosti kupónů nebo jejich zrušení bude zbývající kredit odblokován.
Společnosti používající kreditní karty
- Společnost má omezený počet kupónů, které lze vytvořit, a při použití kupónu je účtována částka z kreditní karty společnosti.
Poznámka:
- Kupony se na faktuře nezobrazí jako objednávky, ale jako samostatná služba. *Na stránce Kupony jsou viditelné pouze uplatněné kupony a utracená částka. Další podrobnosti jednotlivých objednávek nejsou v současné době viditelné.
Stáhnutí zprávy o využití kupónů
Pokud si chcete stáhnout zprávu o používání kupónů, můžete:
- Klikněte na tlačítko se šipkou vedle příslušného kupónu na stránce Kupóny.
- Vyberte příslušný kupón, sjeďte dolů a klikněte na tlačítko Stáhnout zprávu o kupónech.
Zrušení kupónu
Zrušení kuponu:
- Na stránce Kupony vyberte příslušný kupon.
- Přejděte dolů a klikněte na tlačítko Zrušit kupón.
Problémy s vytvářením kupónů
Pokud své kupony na firemním panelu nevidíte, ujistěte se, že:
- Jste splnili požadavky pro získání nároku na kupóny.
Pokud se vám nedaří dokončit proces vytváření kupónu, ujistěte se, že:
- jste vyplnili všechna požadovaná pole
- máte dostatečný kreditní limit.
Kupón se neuplatňuje na objednávky
- U kupónů s procentní a množstevní slevou můžete omezit počet objednávek.
- U všech typů kupónů můžete nastavit:
- výši slevy
- období platnosti kupónu
- V jaké zemi lze kupon použít
Pokud se kupón nevztahuje na objednávky, použijte tyto informace ke kontrole, zda bylo dosaženo některého z limitů. Podrobnosti o svých kuponech můžete zkontrolovat na stránce Kupony.