Podporu můžete kontaktovat přes žádost o zpětné volání nebo funkci chatu. Náš tým podpory vám co nejdříve pomůže.
Podporu můžete kontaktovat pomocí:
- Aktivní objednávky
- Klikněte na tlačítko Nápověda
- Vyberte možnost Žádost o zpětné volání nebo Spustit chat
- Historie objednávek
- Klikněte na ikonu ☰
- Klikněte na položku Historie objednávek
- Vyberte objednávku, se kterou potřebujete pomoci
- Klikněte na tlačítko Nápověda
- Vyberte možnost Žádost o zpětné volání nebo Spustit chat
- Sekce Nápověda
- Klikněte na ikonu ☰
- Klikněte na tlačítko Nápověda
- Klikněte na možnost Požádat o zpětné volání nebo otevřete některý ze stávajících chatů
Vezměte prosím na vědomí, že na jednu objednávku můžete mít otevřený pouze jeden případ podpory. Pokud máte otevřený chat s týmem podpory a znovu kontaktujete podporu ohledně stejné objednávky, budete přesměrováni na svůj otevřený chat.
