Podporu můžete kontaktovat přes žádost o zpětné volání nebo funkci chatu. Náš tým podpory vám co nejdříve pomůže.

Podporu můžete kontaktovat pomocí:

• Aktivní objednávky
  • Klikněte na tlačítko Nápověda
  • Vyberte možnost Žádost o zpětné volání nebo Spustit chat
• Historie objednávek
  • Klikněte na ikonu ☰
  • Klikněte na položku Historie objednávek
  • Vyberte objednávku, se kterou potřebujete pomoci
  • Klikněte na tlačítko Nápověda
  • Vyberte možnost Žádost o zpětné volání nebo Spustit chat
• Sekce Nápověda
  • Klikněte na ikonu ☰
  • Klikněte na tlačítko Nápověda
  • Klikněte na možnost Požádat o zpětné volání nebo otevřete některý ze stávajících chatů

Vezměte prosím na vědomí, že na jednu objednávku můžete mít otevřený pouze jeden případ podpory. Pokud máte otevřený chat s týmem podpory a znovu kontaktujete podporu ohledně stejné objednávky, budete přesměrováni na svůj otevřený chat.