Pokud nebyl bonusový výdělek připsán k vašemu zůstatku, ujistěte se prosím, že byly splněny všechny podmínky pro jeho získání. Podmínky bonusu a vaši aktivitu v rámci bonusu můžete sledovat v sekci Kampaně v záložce Novinky.

Bonusy vám budou připsány k příští týdenní částce.

Upozorňujeme, že pokud byla kampaň aktivní v určitém městě, budou započítány pouze jízdy začínající v tomto městě. 

Problémy s bonusem za doporučení

Pokud jste neobdrželi bonus za doporučení, ujistěte se, že:

• Byli jste zařazeni do kampaně pro doporučování. Chcete-li to zkontrolovat, přejděte na domovskou obrazovku aplikace a podívejte se, zda je na ní zobrazena sekce doporučovací kampaně. Pokud tam je, znamená to, že jste byli zaregistrováni.
• Doporučený řidič je novým partnerským řidičem Boltu a:
  • nikdy předtím se neregistroval,
  • je registrován ve stejném městě jako vy,
  • splnil všechny podmínky kampaně.

Pokud byly podmínky bonusu splněny, ale bonus nebyl připsán k zůstatku, kontaktujte prosím náš tým podpory a pošlete nám snímek obrazovky, na kterém bude daný bonus viditelný.