Nemohu začít nebo dokončit jízdu na koloběžce

Pokud nemůžete jízdu začít nebo dokončit, ujistěte se, že:

  • Se nacházíte v naší oblasti provozu a tam, kde je povoleno parkování. Hranice oblasti a zóny, kde se nesmí parkovat, jsou vyznačeny na mapě v aplikaci.
  • Máte dobré připojení k internetu a zapnuté geolokační služby.

Pokud to váš problém nevyřeší, zkuste:

  • Aplikaci nuceně zastavte a znovu ji otevřete
  • Aktualizujte aplikaci, pokud je k dispozici nová verze aplikace
  • Aktualizujte operační systém telefonu
  • Restartujte telefon
  • Pokud problém nevyřešíte jinak, aplikaci znovu nainstalujte.

Pokud se při spuštění nebo dokončení jízdy vyskytnou jiné technické problémy, kontaktujte náš tým podpory přes aplikaci a poskytněte podrobnosti a snímky obrazovky problému, který se vyskytl.

Objednejte za pár vteřin, jezděte za pár minut.

Dostupné pro zařízení se systémem iOS a Android.
Objednejte za pár vteřin, jezděte za pár minut.