Pokud nemůžete jízdu začít nebo dokončit, ujistěte se, že:
- Se nacházíte v naší oblasti provozu a tam, kde je povoleno parkování. Hranice oblasti a zóny, kde se nesmí parkovat, jsou vyznačeny na mapě v aplikaci.
- Máte dobré připojení k internetu a zapnuté geolokační služby.
Pokud to váš problém nevyřeší, zkuste:
- Aplikaci nuceně zastavte a znovu ji otevřete
- Aktualizujte aplikaci, pokud je k dispozici nová verze aplikace
- Aktualizujte operační systém telefonu
- Restartujte telefon
- Pokud problém nevyřešíte jinak, aplikaci znovu nainstalujte.
Pokud se při spuštění nebo dokončení jízdy vyskytnou jiné technické problémy, kontaktujte náš tým podpory přes aplikaci a poskytněte podrobnosti a snímky obrazovky problému, který se vyskytl.
