Trygge rejser med Bolt
Trygge rejser med Bolt. Uanset om du tager en Bolt-tur med bil eller snupper en tur på et løbehjul eller en elcykel, så bare rolig — når det gælder sikkerhed, har vi styr på det.
Leder du efter oplysninger om chaufførsikkerhed? Tjek vores side om chaufførsikkerhed.
Side om chaufførsikkerhedRo i sindet, hver gang du tager en tur
Del placering
Send bilens mærke, model, registreringsnummer og liveplacering til venner eller familie via et delbart link. Alle ture spores og optages også.
Nødhjælp
Alarmér hurtigt og diskret et beredskabshold med vores knap til nødhjælp i appen. Dette vil også underrette vores sikkerhedsteam, som øjeblikkeligt ringer til dig.
Kvinder for kvinder
En speciel turtype, der giver kvinder mulighed for at bestille ture kun med kvindelige chauffører.
Aktivér afhentningskoder for ekstra sikkerhed
Med afhentningskoder kommer du altid i den rigtige Bolt-bil, da ingen andre kan tage din tur ved en fejltagelse.
Dine personlige oplysninger holdes private
Din adresse og telefonnummer forbliver skjulte for din chauffør.
Betroede kontakter
Tilføj en person du stoler på. Hvis der nogensinde er en sikkerhedsbekymring og vi ikke kan nå dig, giver vi vedkommende besked.
Bedøm din chauffør
Bedømmelser giver os mulighed for at holde øje med chaufførens adfærd og blokere chauffører, der overtræder vores tjenestevilkår.
Dit nummer holdes privat
Når du ringer via Bolt-appen, forbliver dit telefonnummer skjult.
Kundeservice døgnet rundt
Vores kundeserviceteam er altid online. Kontakt teamet via Bolt-appen eller telefon.
Disse innovative funktioner sikrer, at vores passagerer altid føler sig trygge og komfortable, mens de kører med Bolt.
Produkter, funktioner og forsikringsdækning varierer fra land til land. Nogle af de funktioner, der er nævnt her, er måske ikke tilgængelige i din app.
Turforsikring
Bolts turbeskyttelse dækker uventede skader, medicinske udgifter og hospitalsophold.
Turtjek
Denne funktion gør det muligt for os at registrere uventede og usædvanligt lange stop under ture.
Køreplansbegrænsninger
Grænsen for sammenhængende køretimer giver chauffører mulighed for at få tilstrækkelig hvile og altid holde sig friske og opmærksomme bag rattet.
Identitetsbekræftelse
Vores chauffører indsender en realtidsselfie som en del af vores identitetsbekræftelsesproces under registrering samt regelmæssigt derefter.
Sikkerhed før, under og efter din tur
Før
Sørg for, at chaufførens ansigt, bilmærke og nummerplade stemmer overens med dem, der vises i appen.
Under
Vores funktion til at dele turoplysninger og knappen nødhjælp sørger for, at du kan få en tur uden bekymringer.
Efter
Bedøm din chauffør ærligt. Chauffører, der gentagne gange modtager lave bedømmelser, bliver udelukket.
Sikkerhed på to hjul
Vi arbejder konstant på funktioner, der sikrer, at du når din destination hurtigt og bekvemt, og frem for alt sikkert.
Begyndertilstand
Vi begrænser dit løbehjuls hastighed til 15 km/t, så dine første 5 ture er langsomme og stabile.
Test af kognitiv reaktion
Designet til at reducere antallet af brugere, der beslutter sig for at bruge vores løbehjul i en alkoholpåvirket tilstand.
Registrering af tandemkørsel
En fuldt patenteret funktion, der registrerer, når mere end én person kører, så vi kan forhindre denne risikofyldte aktivitet.