Τι είναι ο κωδικός PIN και πότε χρειάζεται;
Κάποιες παραγγελίες απαιτούν κωδικό PIN από τον πελάτη για να επιβεβαιωθεί η παράδοση. Αυτό διασφαλίζει ότι η παραγγελία παραδίδεται στο σωστό άτομο.
Πού μπορούν οι πελάτες να βρουν τον κωδικό PIN;
Ο κωδικός εμφανίζεται στην οθόνη της ενεργής παραγγελίας στην εφαρμογή Bolt Food, κάτω από τον εκτιμώμενο χρόνο άφιξης.
Πώς επιβεβαιώνω την παράδοση με κωδικό PIN;
- Σύρετε το κουμπί «Άφιξη» στην εφαρμογή σας.
- Επιλέξτε «Εισαγωγή PIN».
- Ζητήστε από τον πελάτη τον 4ψήφιο κωδικό του και καταχωρήστε τον στην εφαρμογή.
Τι γίνεται αν ο κωδικός δεν λειτουρ γεί;
- Αν ο κωδικός είναι λανθασμένος, ζητήστε από τον πελάτη να τον επαναλάβει και δοκιμάστε ξανά.
- Αν ο πελάτης δεν έχει κωδικό ή αντιμετωπίζετε τεχνικό πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών μέσω της εφαρμογής.
