Frequently Asked Questions (FAQs) for Drivers

As part of your individual activity, you are required to:

Issue Accounting Documents:

• After providing a service or selling a product, issue an appropriate accounting document. The types of documents you might need include:
• Invoice (if you are not a VAT payer)
• VAT Invoice (if you are a VAT payer)
• Cash Register Receipts (if income is recorded with a cash register)
• Other Accounting Documents (such as payment orders, cash receipts, etc.)

More detailed information can be found here.

Fill in the Accounting Log:

Maintain an accounting log of income and expenses. If you use a cash register, also fill in the log of cash register operations. Note that this is not necessary if your accounting is handled through i.APS.

More detailed information can be found here.

Submit Annual Income Tax Return:

By May 1 of the following year, submit your annual income tax return to VMI, even if you did not receive income from individual activities. Ensure you pay any income tax due as calculated in the return.

Deduct and Pay Income Tax on Rent Payments:

From January 1, 2018, if you paid rent to another resident for real estate used in your activity, you must deduct 15% income tax from these payments and declare them to VMI.

More detailed information can be found here.

Reverse charge VAT is a tax paid on Bolt's commission fee. Reverse charge VAT is paid directly to the State Tax Service, not to Bolt. Drivers who are self-employed are responsible for paying taxes to the state on their own. VAT is paid only on the BOLT commission fee, not on the trip amount. Read more about how to declare and pay VAT here.

Useful information:

For information on self-employment, see Starting a self-employment. You can find more information in the Tax Handbook (Tax Law and Commentary, VAT Law and Commentary, Tax Publications, VAT Publications).

You can consult a Tax Service Specialist:

For tax issues, call 1882 or +370 5 2605060

For services provided by the State Tax Service, call +370 5 2191777

By selecting the My State Tax Service, submit your questions.

Meets the requirements of the Bolt or Basic category. If you want to find out whether the car that is registered on the platform and with which you want to operate meets the requirements of the category, please contact us by e-mail: drivers@bolt-drivers.com

Each car registered on the platform can be added to this category if the driver agrees to transport a package rather than a passenger, since this category is only for packages delivered by passengers. We remind you that in order to obtain this category, the driver must be able to communicate with the passenger in Lithuanian or English (if requested, to provide a certificate proving the appropriate language level and not have feedback from passengers about communication problems during the trip).

The Delivery category order is carried out as usual: the passenger calls the car for a trip from point A to point B. At point A, the sender meets the driver and hands him a small package. At point B, the recipient meets the driver and picks up the package from the car.

TIPS FOR SMOOTHER TRIPS

We would like to share some tips on how to proceed in situations where you encounter an unsuccessful Bolt Send trip:

If upon arrival at the exact delivery location, the recipient of the package is not waiting for you at the specified point, wait 15 minutes and do not complete the trip. Try to contact the person who ordered the trip through the app using the call/message functions.

The person who ordered the trip may ask you to wait longer or return the package to the pickup location.

After the successful delivery of the package, complete the trip, and if you do not agree with the trip price, complete the trip in the comments section, indicating the details of the situation. Enter the amount that corresponds to the trip price, considering the time spent and the distance traveled.

Also, after the trip, contact the customer service team, indicating the problems you encountered, so that the trip price can be confirmed taking into account the situation.

If within 15 minutes of arriving at the pickup location, you have not been able to contact the person who ordered the trip via the app using the call/message function and have not received additional instructions on where the package should be delivered, end the trip by reviewing the trip and describe the situation you encountered in the comments section. Enter the amount that corresponds to the cost of the trip, taking into account the time spent and the distance traveled.

Inform the customer service team about the situation. During the next 24 hours, while you have the opportunity to contact the person who ordered the trip - try to do this at least several times.

If you do not receive additional information from the customer service team or the person who ordered the trip, after 24 hours, deliver the package to the nearest police station.

Inform the customer service team at which police station you left the package.

If a passenger hands you a suspicious package:

Do not accept the order and cancel and do not transport it. (do not click Start trip, but cancel it)

If it so happened that you are already transporting a shipment, click End trip, inform the customer service team and contact the nearest police station, we cooperate with the police.

If such a trip is canceled or ended early and the driver's score drops, we will restore the score, but be sure to inform the team.

We hope that you will not encounter any problems, but if they do arise - always write to us!

A person who can become a Bolt fleet owner is:

• A registered UAB, MB or individual entrepreneur (Business code: IV 771000. Business name: Rental and leasing of motor vehicles);
• Who has a valid personal identification document.

We present a list of documents that drivers must present to LTSA officers during the inspection, as well as information on the form in which each document must be carried:

Driving license (original document) (Except for the cases specified in Article 13 of the Law of the Republic of Lithuania on Road Traffic Safety, when the driver of a motor vehicle is not required to carry the relevant documents);

Vehicle registration certificate (original document) (Except for the cases specified in Article 13 of the Law of the Republic of Lithuania on Road Traffic Safety, when the driver of a motor vehicle is not required to carry the relevant documents);

Report on the results of the mandatory technical inspection of the vehicle* (original document) (Except for the cases specified in Article 13 of the Law of the Republic of Lithuania on Road Traffic Safety, when the driver of a motor vehicle is not required to carry the relevant documents);

Certificate (policy) of compulsory civil liability insurance for owners and operators of vehicles (original document or electronic copy) (Except for the cases specified in Article 13 of the Law of the Republic of Lithuania on Road Traffic Safety, when the driver of a motor vehicle is not required to carry relevant documents);

Individual activity certificate: activity no. 493900 (original document or electronic copy);

Document confirming that the carrier legally operates the vehicle, if the vehicle does not belong to the carrier by right of ownership (original document or electronic copy);

Document (certificate or extract) of the Department of Informatics and Communications under the Ministry of the Interior of the Republic of Lithuania on criminal record (no criminal record) issued no less than one year ago;

Medical certificate issued no less than one year ago by the Republican Center for Addictive Diseases (original document or electronic copy);

*For vehicles used for passenger transport for remuneration on request, mandatory technical inspection must be performed:

1) every 6 months, if their service life from the date of first registration is 5 years or more;

2) every 12 months, if their service life from the date of first registration is up to 5 years.

**If you do not own the car - also have a lease agreement with you!

LTSA officers will also ask you to provide documents proving your transport activity on the platform. When asked to provide the documents listed below, you must show an active driver account / information available in the Driver Portal:

Cash receipts, if payments were made in cash (driver portal section "Passenger invoices");

Data on contracts concluded by the carrier with passengers for the carriage of passengers for remuneration (driver app);

Cooperation agreement between the carrier and the passenger transportation organizer (driver's app).

The only fee paid to Bolt is the commission fee:

In Vilnius, Kaunas, Trakai – 25%

In Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys, Alytus, Palanga, Nida – 20%

In Marijampolė, Mažeikiai, Kėdainiai – 15%

In other cities – 10%

The commission fee does not apply to tips, payments, additional airport or other fees. The commission fee is allocated for each trip, calculated and is automatically deducted.

You can view the applied commission fee amounts in the app section “Today's earnings” -- on the main screen of the app.

Useful information:

For information on self-employment, see Starting a self-employment. You can find more information in the Tax Handbook (Tax Law and Commentary, VAT Law and Commentary, Tax Publications, VAT Publications).

You can consult a Tax Service Specialist:

For tax issues, call 1882 or +370 5 2605060

For services provided by the State Tax Service, call +370 5 2191777

By selecting the My State Tax Service, submit your questions.

cura

Csx nuo 2006 m.

Ilx nuo 2006 m.

Mdx nuo 2007 m.

Rl nuo 2004 m.

Tsx nuo 2004 m.

Alfa Romeo

147 nuo 2004 m.

156 nuo 2003 m.

159 nuo 2004 m.

166 nuo 2003 m.

Giulietta nuo 2010 m.

Audi

A1 nuo 2010 m.

A3 nuo 2003 m.

A4 nuo 2001 m.

A5 nuo 2007 m.

A6 nuo 2001 m.

A6 allroad nuo 2001 m.

A7 nuo 2010 m.

A8 nuo 2002 m.

e-tron nuo 2018 m.

e-tron GT nuo 2021 m.

e-tron Sportback nuo 2020 m.

Q3 nuo 2011 m.

Q4 e-tron nuo 2021 m.

Q5 nuo 2008 m.

Q5 e-tron nuo 2022 m.

Q6 e-tron nuo 2023 m.

Q7 nuo 2005 m.

Q8 e-tron nuo 2018 m.

BMW

1 series nuo 2004 m.

2 series nuo 2014 m.

3 series nuo 2004 m.

4 series nuo 2013 m.

5 series nuo 2003 m.

6 series nuo 2003 m.

7 series nuo 2001 m.

I3 nuo 2013 m.

IX3 nuo 2018 m.

X1 nuo 2009 m.

X3 nuo 2003 m.

X4 nuo 2014 m.

X5 nuo 1999 m.

X6 nuo 2008 m.

Brilliance Auto

Bs4 nuo 2006 m.

Buick

Enclave nuo 2007 m.

Encore nuo 2012 m.

Regal nuo 2008 m.

BYD

F3 nuo 2005 m.

Cadillac

Ats nuo 2012 m.

Bls nuo 2005 m.

Srx nuo 2004 m.

Chevrolet

Aveo nuo 2005 m.

Bolt nuo 2016 m.

Captiva nuo 2006 m.

Cruze nuo 2008 m.

Epica nuo 2006 m.

Hhr nuo 2006 m.

Kalos nuo 2007 m.

Lacetti nuo 2004 m.

Matiz nuo 2009 m.

Nubira nuo 2004 m.

Orlando nuo 2011 m.

Spark nuo 2009 m.

Trax nuo 2013 m.

Volt nuo 2009 m.

Chrysler

200 nuo 2011 m.

300c nuo 2005 m.

Grand voyager nuo 2007 m.

Neon nuo 2016 m.

Pacifica nuo 2004 m.

Pt cruiser nuo 2004 m.

Sebring nuo 2005 m.

Town & country nuo 2001 m.

Voyager nuo 2007 m.

Citroen

Berlingo nuo 2008 m.

Berlingo Multispace nuo 2008 m.

C-crosser nuo 2007 m.

C-Elysée nuo 2012 m.

C1 nuo 2009 m.

C3 nuo 2009 m.

C3 picasso nuo 2009 m.

C4 nuo 2004 m.

C4 cactus nuo 2014 m.

C4 picasso nuo 2006 m.

C5 nuo 2007 m.

C6 nuo 2005 m.

C8 nuo 2002 m.

Ds 4 nuo 2010 m.

Ds 5 nuo 2011 m.

Grand c4 picasso nuo 2006 m.

Jumper nuo 2014 m.

Jumpy nuo 2007 m.

Cupra

Fortmentor nuo 2020 m.

Dacia

Dokker nuo 2012 m.

Duster nuo 2009 m.

Jogger nuo 2020 m.

Lodgy nuo 2012 m.

Logan nuo 2012 m.

Sandero nuo 2012 m.

Sandero stepway nuo 2012 m.

Spring nuo 2021 m.

Dodge

Avenger nuo 2007 m.

Caliber nuo 2007 m.

Dart nuo 2012 m.

Durango nuo 2004 m.

Grand Caravan nuo 2001 m.

Journey nuo 2008 m.

Magnum nuo 2004 m.

Ram nuo 2001 m.

Fiat

500l nuo 2012 m.

500x nuo 2014 m.

Croma nuo 2005 m.

Doblò nuo 2010 m.

Freemont nuo 2011 m.

Grande punto nuo 2009 m.

Linea nuo 2007 m.

Punto nuo 2009 m.

Scudo nuo 2007 m.

Stilo nuo 2010 m.

Tipo nuo 2015 m.

Ulysse nuo 2002 m.

Ford

B-max nuo 2012 m.

C-max nuo 2003 m.

Connect nuo 2014 m.

Ecosport nuo 2003 m.

Edge nuo 2006 m.

Escape nuo 2008 m.

Fiesta nuo 2008 m.

Focus nuo 2007 m.

Focus c-max nuo 2006 m.

Fusion nuo 2006 m.

Galaxy nuo 2006 m.

Grand C-max nuo 2003 m.

Kuga nuo 2008 m.

Mondeo nuo 2007 m.

Mustang Mach-E nuo 2021 m.

Puma nuo 2019 m.

S-max nuo 2006 m.

Tourneo nuo 2014 m.

Transit nuo 2014 m.

Transit Connect nuo 2014 m.

Honda

Accord nuo 2002 m.

Civic nuo 2005 m.

Clarity nuo 2008 m.

CR-V nuo 2006 m.

FR-v nuo 2004 m.

HR-v nuo 2015 m.

Insight nuo 2009 m.

Jazz nuo 2008 m.

Legend nuo 2004 m.

Odyssey nuo 2003 m.

Stream nuo 2006 m.

Hyundai

Accent nuo 2005 m.

Bayon nuo 2021 m.

Elantra nuo 2006 m.

Grandeur nuo 2006 m.

I10 nuo 2013 m.

I20 nuo 2008 m.

i20 nuo 2008 m.

I30 nuo 2007 m.

I30 combi nuo 2007 m.

I40 nuo 2011 m.

Ioniq nuo 2016 m.

IONIQ 5 nuo 2021 m.

Ix20 nuo 2010 m.

Ix35 nuo 2009 m.

Kona Electric nuo 2017 m.

Santa Fe nuo 2006 m.

Sonata nuo 2004 m.

Tucson nuo 2006 m.

Veloster nuo 2011 m.

Infiniti

M nuo 2006 m.

Q50 nuo 2013 m.

QX70 nuo 2013 m.

Isuzu

Axiom nuo 2001 m.

Jaguar

F-pace nuo 2016 m.

I-Pace nuo 2018 m.

S-type nuo 2000 m.

X-type nuo 2001 m.

XE nuo 2016 m.

XF nuo 2007 m.

XJ nuo 2002 m.

Jeep

Cherokee nuo 2007 m.

Compass nuo 2006 m.

Grand cherokee nuo 2005 m.

Renegade nuo 2014 m.

Kia

Carens nuo 2006 m.

Carnival nuo 2006 m.

Cee'd nuo 2012 m.

Ceed sportswagon nuo 2012 m.

Cerato nuo 2009 m.

e-Niro nuo 2016 m.

EV6 nuo 2021 m.

Magentis nuo 2010 m.

Niro nuo 2016 m.

Optima nuo 2005 m.

Picanto nuo 2011 m.

Rio nuo 2011 m.

Sorento nuo 2007 m.

Soul nuo 2008 m.

Soul ev nuo 2008 m.

Sportage nuo 2010 m.

Stinger nuo 2017 m.

Stonic nuo 2017 m.

Xceed nuo 2019 m.

Lancia

Delta nuo 2008 m.

Phedra nuo 2002 m.

Thema nuo 2011 m.

Thesis nuo 2001 m.

Land Rover

Defender nuo 2020 m.

Discovery nuo 2004 m.

Freelander nuo 2006 m.

Range rover nuo 2002 m.

Lexus

Ct200h nuo 2011 m.

ES nuo 2006 m.

GS nuo 2005 m.

IS nuo 2006 m.

LS nuo 2000 m.

NX nuo 2014 m.

RX nuo 2004 m.

RZ nuo 2023 m.

Lincoln

LS nuo 2000 m.

Mkx nuo 2007 m.

Navigator nuo 2003 m.

Maserati

Ghibli nuo 2013 m.

Mazda

2 nuo 2007 m.

3 nuo 2008 m.

5 nuo 2004 m.

6 nuo 2007 m.

Cx-3 nuo 2015 m.

Cx-5 nuo 2012 m.

Cx-7 nuo 2006 m.

Mpv nuo 2006 m.

Premacy nuo 2004 m.

Tribute nuo 2005 m.

Mercedes-Benz

A-class nuo 2004 m.

B-class nuo 2005 m.

C-class nuo 2000 m.

Citan nuo 2012 m.

Cla nuo 2013 m.

Cls nuo 2004 m.

E-class nuo 2003 m.

EQB nuo 2021 m.

EQC nuo 2019 m.

EQE nuo 2023 m.

G-class nuo 2001 m.

Gl nuo 2007 m.

Glb nuo 2019 m.

Glc nuo 2015 m.

Gle nuo 2001 m.

Glk nuo 2008 m.

M-class nuo 2001 m.

Ml-class nuo 2001 m.

R-class nuo 2006 m.

S-class nuo 2000 m.

V-class nuo 2010 m.

Viano nuo 2010 m.

Vito nuo 2010 m.

MG

750 nuo 2003 m.

Zs nuo 2017 m.

Zs EV nuo 2017 m.

Zt nuo 2001 m.

Mini

Countryman nuo 2010 m.

Mitsubishi

Asx nuo 2010 m.

Colt nuo 2013 m.

Eclipse Cross nuo 2018 m.

Galant nuo 2004 m.

Grandis nuo 2003 m.

L200 nuo 2006 m.

Lancer nuo 2007 m.

Outlander nuo 2006 m.

Pajero nuo 2006 m.

Nio

EC6 nuo 2020 m.

EL6 nuo 2023 m.

EL7 nuo 2023 m.

ES8 nuo 2021 m.

ET5 nuo 2023 m.

ET7 nuo 2022 m.

Nissan

Almera nuo 2011 m.

Cube nuo 2008 m.

Juke nuo 2010 m.

Leaf nuo 2010 m.

Micra nuo 2010 m.

Murano nuo 2002 m.

Navara nuo 2004 m.

Note nuo 2012 m.

Nv200 nuo 2009 m.

Pathfinder nuo 2005 m.

Primastar nuo 2006 m.

Pulsar nuo 2013 m.

Qashqai nuo 2006 m.

Qashqai+2 nuo 2006 m.

Quest nuo 2002 m.

Rogue nuo 2007 m.

Sunny nuo 2011 m.

Teana nuo 2003 m.

Tiida nuo 2004 m.

X-trail nuo 2000 m.

Opel

Agila nuo 2007 m.

Antara nuo 2006 m.

Astra nuo 2006 m.

Astra Sports Tourer nuo 2006 m.

Combo nuo 2011 m.

Corsa nuo 2014 m.

Crossland nuo 2017 m.

Grandland X nuo 2016 m.

Insignia nuo 2008 m.

Mokka nuo 2012 m.

Signum nuo 2003 m.

Vectra nuo 2002 m.

Vectra c nuo 2002 m.

Vivaro nuo 2006 m.

Zafira nuo 2009 m.

Peugeot

108 nuo 2014 m.

2008 nuo 2013 m.

207 nuo 2006 m.

207 sw nuo 2006 m.

208 nuo 2012 m.

3008 nuo 2008 m.

301 nuo 2012 m.

308 nuo 2011 m.

308 sw nuo 2007 m.

4007 nuo 2007 m.

407 nuo 2004 m.

407 sw nuo 2004 m.

408 nuo 2022 m.

5008 nuo 2009 m.

508 nuo 2010 m.

508 sw nuo 2010 m.

607 nuo 2002 m.

807 nuo 2008 m.

Expert nuo 2007 m.

Partner nuo 2008 m.

Traveller nuo 2016 m.

Polestar

2 nuo 2020 m.

Pontiac

Vibe nuo 2003 m.

Porsche

Cayenne nuo 2003 m.

Macan nuo 2014 m.

Panamera nuo 2010 m.

Renault

Arkana nuo 2020 m.

Captur nuo 2013 m.

Clio nuo 2012 m.

Clio grandtour nuo 2012 m.

Duster nuo 2010 m.

Espace nuo 2015 m.

Fluence nuo 2009 m.

Grand espace nuo 2015 m.

Grand Scénic nuo 2009 m.

Kadjar nuo 2015 m.

Kangoo nuo 2007 m.

Koleos nuo 2006 m.

Laguna nuo 2007 m.

Latitude nuo 2010 m.

Mégane nuo 2008 m.

Mégane Scénic nuo 2008 m.

Scénic nuo 2009 m.

Talisman nuo 2015 m.

Thalia nuo 2008 m.

Trafic nuo 2006 m.

Saab

9-3 nuo 2002 m.

9-5 nuo 2010 m.

9-7x nuo 2004 m.

Scion

XB nuo 2007 m.

Seat

Alhambra nuo 2008 m.

Altea nuo 2009 m.

Altea xl nuo 2009 m.

Arona nuo 2017 m.

Ateca nuo 2016 m.

Exeo nuo 2008 m.

Ibiza nuo 2006 m.

León nuo 2012 m.

León Estate nuo 2012 m.

Toledo nuo 2012 m.

Skoda

Enyaq nuo 2020 m.

Enyaq iV nuo 2021 m.

Fabia nuo 2008 m.

Fabia nuo 2014 m.

Fabia combi nuo 2014 m.

Kamiq nuo 2019 m.

Karoq nuo 2017 m.

Kodiaq nuo 2016 m.

Octavia nuo 2004 m.

Octavia Estate nuo 2004 m.

Praktik nuo 2006 m.

Rapid nuo 2012 m.

Roomster nuo 2006 m.

Superb nuo 2008 m.

Yeti nuo 2009 m.

SsangYong

Korando nuo 2010 m.

Kyron nuo 2005 m.

Rexton nuo 2001 m.

Rodius nuo 2004 m.

Subaru

Ascent nuo 2018 m.

Forester nuo 2002 m.

Impreza nuo 2002 m.

Justy nuo 2016 m.

Legacy nuo 2004 m.

Outback nuo 2004 m.

Tribeca nuo 2005 m.

Wrx nuo 2002 m.

XV nuo 2012 m.

Suzuki

Grand vitara nuo 2005 m.

Splash nuo 2008 m.

Swift nuo 2016 m.

Sx4 nuo 2006 m.

Sx4 s-cross nuo 2006 m.

Vitara nuo 2005 m.

Tesla

Model 3 nuo 2017 m.

Model S nuo 2012 m.

Model X nuo 2015 m.

Model Y nuo 2020 m.

Toyota

Auris nuo 2012 m.

Avalon nuo 2004 m.

Avensis nuo 2003 m.

Avensis verso nuo 2002 m.

Aygo nuo 2014 m.

bZ4X nuo 2022 m.

C-hr nuo 2017 m.

Camry nuo 2006 m.

Corolla nuo 2006 m.

Corolla Touring nuo 2006 m.

Corolla verso nuo 2004 m.

Estima nuo 2006 m.

FJ cruiser nuo 2006 m.

Highlander nuo 2005 m.

Land cruiser nuo 2007 m.

Matrix nuo 2008 m.

Picnic nuo 2003 m.

Previa nuo 2006 m.

Prius nuo 2009 m.

Prius Plus nuo 2012 m.

Proace nuo 2007 m.

Proace city nuo 2020 m.

Proace city verso nuo 2020 m.

Rav4 nuo 2005 m.

Sequoia nuo 2000 m.

Sienna nuo 2010 m.

Sienta nuo 2011 m.

Urban cruiser nuo 2007 m.

Venza nuo 2009 m.

Verso nuo 2009 m.

Yaris nuo 2011 m.

Yaris Cross nuo 2020 m.

VW

Amarok nuo 2010 m.

Arteon nuo 2017 m.

Caddy nuo 2010 m.

Caravelle nuo 2004 m.

E-golf nuo 2014 m.

E-up nuo 2017 m.

Golf nuo 2008 m.

Golf plus nuo 2008 m.

Golf variant nuo 2008 m.

ID.3 nuo 2019 m.

ID.4 nuo 2020 m.

ID.5 nuo 2021 m.

ID.6 nuo 2021 m.

ID.7 nuo 2023 m.

Jetta nuo 2005 m.

Multivan nuo 2004 m.

Passat nuo 2006 m.

Passat cc nuo 2008 m.

Passat combi nuo 2005 m.

Phaeton nuo 2003 m.

Polo nuo 2009 m.

Polo vivo nuo 2009 m.

Routan nuo 2008 m.

Sharan nuo 2010 m.

T-Cross nuo 2018 m.

T-Roc nuo 2017 m.

Taigo nuo 2020 m.

Tiguan nuo 2007 m.

Touareg nuo 2002 m.

Touran nuo 2003 m.

Transporter nuo 2004 m.

Up nuo 2011 m.

Vento nuo 2010 m.

Volvo

S40 nuo 2004 m.

S60 nuo 2000 m.

S80 nuo 2003 m.

S90 nuo 2016 m.

V40 nuo 2012 m.

V40 Cross Country nuo 2012 m.

V50 nuo 2004 m.

V60 nuo 2009 m.

V70 nuo 2008 m.

V90 nuo 2017 m.

Xc40 nuo 2017 m.

Xc60 nuo 2008 m.

Xc70 nuo 2007 m.

Xc90 nuo 2002 m.

Xpeng

P7 nuo 2021 m.

The letter presents income as net income. This is all payments you received through the Bolt platform: travel prices after deduction of commission (paid both in cash and by card), as well as compensation, tips and other payments.

If you rent a car and rental payments are automatically deducted, they are included in net income, not platform payments.