Tu socio en cada viaje

Disponible 24/7, nuestro equipo de asistentes orquesta cada detalle de tu viaje. Desde cambios de última hora hasta itinerarios complejos, cada solicitud se gestiona con cuidado y precisión.

Un asistente en el que puedes confiar

Nuestro equipo de asistentes se compromete a garantizar una experiencia sin complicaciones, desde la reserva hasta la llegada, tanto para quien reserva como para quien viaja.

Disponibilidad 24/7

Tu socio siempre está disponible, asegurándose de que tengas un punto de contacto siempre que lo necesites.

Coordinación impecable

Cada llegada y salida están perfectamente sincronizadas, incluso si cambian los planes, ya sea un traslado único o un recorrido por varias ciudades.

Discreción total

Desde itinerarios privados hasta asistencia personal, cada conversación y solicitud es estrictamente confidencial.

Servicio consistente en todo el mundo

Tus preferencias se guardan en tu cuenta de Bolt Business, lo que te garantiza que recibas el mismo nivel de servicio dondequiera que viajes.

Confort en todas las opciones

Reservar un coche
El referente para viajes ejecutivos

Business

Para los clientes más exigentes

Primera clase

Viajes espaciosos para grupos más grandes

XL

Preguntas frecuentes (FAQ)

Respuestas a preguntas sobre coches de lujo, chóferes y cómo reservar.

Los viajes en Bolt Chófer se pueden reservar a través de la herramienta de Reserva de viajes (Ride Booker) de la web de Bolt Chófer o en el portal de Bolt Business. También puedes reservar vehículos directamente en la app de Bolt (la disponibilidad depende de tu región).

El equipo de asistencia 24/7 de Bolt Chófer monitoriza proactivamente cada viaje para anticiparse a los problemas antes de que surjan. Cuando necesites asistencia, te pondrán rápidamente en contacto con un experto capacitado para ayudarte para que tengas una experiencia de viaje óptima y sin estrés. Más información sobre el equipo de asistencia de Bolt Chófer.

Los planes pueden cambiar. Puedes cancelar tu viaje de forma gratuita hasta 60 minutos antes de la hora de recogida programada.

Cuando reserves un traslado desde el aeropuerto, incluye tu número de vuelo y monitorizaremos proactivamente su estado en tiempo real. Nuestro equipo ajustará automáticamente la hora de recogida para que tu chófer esté listo para recibirte cuando aterrices.

Sí. Tu chófer estará encantado de atender cualquier petición que hagas, como puede ser añadir una parada, siempre que sea factible. Para cambios más complejos, el servicio de asistencia 24/7 de Bolt Chófer también está disponible para ayudarte en tiempo real.

Para garantizar que quepa todo tu equipaje y que viajes con comodidad, consulta las directrices generales de Bolt Chófer que indicamos a continuación:

  • Business y Primera Clase: suelen caber hasta 2 maletas facturadas medianas o 1 maleta facturada grande y 1 maleta de cabina.
  • XL: ofrece mucho más espacio, ya que suelen caber hasta 5 maletas facturadas grandes.

Si no tienes claro si tu equipaje va a caber, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Bolt Chófer. Estaremos encantados de ayudarte a seleccionar el vehículo que mejor se adapte a tus viajes.

Sí, el precio citado incluye todos los peajes, tasas y tarifas de estacionamiento. También incluimos un tiempo de espera gratuito de 45 minutos para traslados desde o hacia el aeropuerto y de 15 minutos para todos los demás viajes.