Proceso de denuncia de irregularidades de Bolt
If something feels wrong, report your concern via SpeakUp®. Find more details on the reporting process below.
Protegé lo que está bien. Denunciá lo que no lo está
Las preocupaciones reportadas de buena fe se toman en serio y están protegidas. Las inquietudes que deben ser manejadas a través del proceso de denuncias son:
Fraude, corrupción o mala conducta financiera
Discriminación, acoso o abuso de poder
Violaciones de salud, seguridad o medioambientales
Riesgos de protección de datos o privacidad
Incumplimientos de la ley o del Código de Conducta de Bolt
For help with rides, deliveries, or other service-related issues, please use the Bolt Support Portal on your mobile app.
Quién puede denunciar
El canal de denuncias de Bolt está abierto a más que solo empleados. Cualquier persona conectada con la empresa puede reportar una inquietud, incluyendo:
Empleados y ex empleados
Postulantes a empleos, pasantes y freelancers
Contratistas, consultores y proveedores
Accionistas o socios comerciales
Personas que ayuden a un denunciante, incluso indirectamente
Enviar una denuncia
Tu voz ayuda a mantener a Bolt transparente y responsable. Usá el Canal SpeakUp®, el app o el código QR para reportar una inquietud de manera segura y en tu idioma preferido. Código de organización: 122489
Usá dispositivos personales si es posible. Las redes de oficina pueden registrar el acceso.
Descargá el App SpeakUp® desde Google Play Store o App Store.
Cómo funciona SpeakUp®
SpeakUp® es una herramienta de denuncia independiente, segura y confidencial. Podés hacer denuncias de forma anónima si así lo preferís. Así funciona:
Gestionada por un tercero para proteger tu identidad
Disponible 24/7, todos los días del año
Accesible en línea, a través del app móvil y en múltiples idiomas
Todas las denuncias llegan directamente al Comité de Ética de Bolt. Manejan cada caso con cuidado y de acuerdo con nuestra Política de Denuncias y las leyes locales.
Puedes contar con nosotros
Reportar una inquietud nunca debería ponerte en riesgo. Bolt trata cada denuncia con cuidado, confidencialidad y protección legal.
Anonimato: Podés denunciar sin compartir tu nombre. SpeakUp® no rastrea tu identidad a menos que decidas proporcionarla.
Confidencialidad: Tu identidad solo se compartirá si es requerido por ley y con tu consentimiento.
Sin represalias: Estás protegido por la ley cuando denunciás de buena fe. No se tomará ninguna acción en tu contra por hablar.
El mal uso del proceso, como reportar falsedades de mala fe, no se tolera.