Boltiga saad tellida mugavaid ja taskukohaseid sõite kõigest ühe nupuvajutusega. Ja meile on väga oluline, et kõik need sõidud kulgeksid probleemideta.

Sel põhjusel oleme investeerinud palju aega ja ressursse tööriistadesse, funktsioonidesse ja protsessidesse, mille eesmärk on pakkuda sulle sõitude ajal meelerahu.

Kuid ohutus on midagi, mille heaks saad ka ise palju ära teha. Sellest blogiartiklist leiad ülevaate soovitustest ja funktsioonidest, mis aitavad sul jõuda ohutult punktist A punkti B.

Enne sõitu

Oleme kasutusele võtnud terve rea funktsioone ja protsesse, mis keskenduvad ohutusele juba enne sõidu algust.

Sõidukorras autod

Meie eesmärk on tagada, et kõik Bolti platvormil sõitvad autod oleksid heas tehnilises seisukorras ja et neil oleksid olemas kõik vajalikud dokumendid.

Usaldusväärsed juhid

Kontrollime kõikide partnerjuhtide juhiluba, teenindajakaarti ja isikut tõendavat dokumenti. Samuti jagame juhtidele näpunäiteid ja soovitusi kvaliteetse sõiduteenuse pakkumiseks.

Sõidukategooria Women for Women

See on kategooria, millega saavad naised tellida sõite, mida pakuvad ainult naissoost autojuhid. Samuti motiveerime naisi autoroolis raha teenima, et suurendada selle sõidukategooria populaarsust ja kättesaadavust.

Sõidu tellimine

Enne sõidu tellimist veendu, et märgiksid sõidu alguspunktiks koha, mis on hästi nähtav ja kust saab juht su ohutult peale võtta.

Soovitame sisse lülitada ka asukoha reaalajas jagamise funktsiooni, mis näitab juhile sinu täpset asukohta.

Kui sul on vaja juhiga ühendust võtta, siis kasuta Bolti rakendust. Juht ei näe sinu telefoninumbrit ja sõnumid tõlgitakse valitud keelde.

Kuidas võtta juhiga ühendust

Enne autosse istumist

Bolti rakenduses on toodud juhi foto, nimi, automudel ja registreerimismärk. Kontrolli enne autosse istumist üle, kas sulle järele tulnud auto ja juht vastavad rakenduses toodud kirjeldusele. Nii saad olla kindel, et sind sõidutab juht, kes vastab meie nõuetele.

Pea meeles, et ka juht tahab olla kindel, et ta sõidutab õiget inimest, seega küsib ta tõenäoliselt üle sinu nime ja sihtkoha.

Juhi andmed

Ära istu autosse, kui juht pole see, kes peaks. Tühista sõit, valides põhjuseks „Juht/auto ei vastanud rakenduses toodud kirjeldusele“, ja võta rakenduse kaudu ühendust meie klienditoega.

Sõitmine laste, lemmikloomade või suure pagasiga

Palu juhti, et ta aitaks sul suure pagasi turvaliselt autosse paigutada.

Kui sõidad lapsega, siis telli sõit kategooriast Child Seat. Selle kategooria autodes on istmekõrgendus, mis sobib 15–36 kg kaaluvale lapsele. Kui sinuga on kaasas rohkem kui üks laps, siis palun helista juhile ja küsi üle, mitu istmekõrgendust tema autos on. Vajaduse korral võta kaasa enda oma.

Kui sõidad neljajalgse sõbraga, siis kasuta transpordipuuri või jalutusrihma ja palun ära lase oma lemmikul juhti segada.

Turvavöö peale!

Ja lõpetuseks tuletame meelde midagi väga olulist: kinnita alati turvavöö. See on seadusest tulenev nõue, mis on kehtestatud sinu ohutuse huvides.

Sõidu ajal

Bolti rakenduses on taustajõuna saadaval mitu funktsiooni, mis aitavad sõidu ajal sinu ohutuse eest hoolitseda. Üks neist on näiteks sõidu jälgimise funktsioon, mis tuvastab olukorrad, kus auto pole pikka aega liikunud, ja võimaldab meil kiiresti abi pakkuda.

Kuid enne tehnoloogialahendustesse sukeldumist heidame pilgu peale ohutute sõitude põhitõdedele.

Üldised soovitused

Jah, meie sõidud on tõepoolest nii mugavad ja taskukohased, et võivad lausa elevust tekitada, kuid palun ära pista oma järgmise sihtkoha poole teel olles pead või käsi-jalgu autoaknast välja. Samuti käitu sõidu ajal viisakalt ja nii, et juht saaks keskenduda liikluses toimuvale.

Kui aga vajad sõidu ajal abi, siis tea, et meie rakenduse ohutussätted on vaid nupuvajutuse kaugusel.

Ohutussätted

Ohutussätete vaatamiseks laienda rakenduse allosas asuvat menüüd.

Sõiduandmete jagamine

Tänu sellele funktsioonile saavad lähedased sinu sõidul silma peal hoida.

Kõigest paari nupuvajutusega saad saata oma sõbrale või pereliikmele lingi, mis näitab täpselt, kus sa asud, ning jagab temaga ka sinu eeldatavat saabumisaega ja sõiduki andmeid. Lingi avamiseks pole Bolti rakendust vaja – see kasutab meie veebilehte.

Sõiduandmete jagamise nupp on rakenduses nähtav aktiivse sõidu ajal.

Sõiduandmete jagamine

Hädaabinupp

Selle nupu abil saad kiiresti ja diskreetselt võtta ühendust kohaliku häirekeskusega.

Hädaabinupp

Rakenduse ohutusfunktsioonid olenevad riigist, kus parajasti viibid. Rohkem infot meie funktsioonide ja ohutusmeetmete kohta leiad Bolti veebilehelt.

Pärast sõitu

Välju autost ettevaatlikult

Kui oled sihtkohta jõudnud ja juht on auto peatanud, siis ava ettevaatlikult autouks. Soovitame valida väljumiseks ukse, mis ei avane sõidutee poole.

Seejärel kontrolli üle, kas oled endaga kaasa võtnud kõik isiklikud esemed (ära unusta asju, mille oled pannud pakiruumi). Kui midagi jääb maha, siis võta juhi või klienditoega esimesel võimalusel ühendust.

Anna tagasisidet

Anna meile pärast igat sõitu tagasisidet – räägi meile, kuidas sõit kulges, hinda juhti ja too välja, mida saaks paremini teha. Jaga julgelt oma ausat arvamust, sest sinu privaatsus on tagatud.

Suhtume sinu tagasisidesse väga tõsiselt. Kui oled hinnanud juhti ühe tärniga, siis ei edasta me talle edaspidi sinu sõidutellimusi. Blokeerime ka need juhid, kes saavad sõitjatelt pidevalt halbu hinnanguid või rikuvad meie üldtingimusi.

Ööpäevaringne klienditugi

Bolti rakenduse jaotisest Abi leiad vastused korduma kippuvatele küsimustele ja muud artiklid sõite puudutavate teemade kohta. Kui vajad rohkem abi, siis meie klienditugi on sinu käsutuses ööpäev läbi.

Kuidas klienditoega ühendust võtta

Ohutute sõitude nimel

Sinu ohutus on meile väga oluline – enne sõitu, sõidu ajal ja pärast seda. Palun anna meile alati tagasisidet, et saaksime areneda ja hoida teenuse kvaliteedil silma peal. Sõitmiseni!

Ohutud sõidud Boltiga

Uusimad postitused

Bolt käivitas dispetšerteenuse numbril 1223