Igaühel on õigus tunda end turvaliselt ja teretulnuna

Meie kasutajate ohutus on Boltis esikohal. Kedagi kahjustav või ebaturvalist tunnet tekitav käitumine on rangelt keelatud ja võib tuua kaasa Bolti platvormile juurdepääsu kaotamise. Kui tunned end Bolti sõidu ajal ebaturvaliselt või puutud kokku ohtliku olukorraga, kasuta rakenduse hädaabilahendusi ja teavita meid kohe.

Ebasobiv ja seksuaalne käitumine

Soovime, et Bolti platvormi kõik kasutajad tunneksid end turvaliselt, austatult ja mugavalt. Seepärast ootame, et üksteisega arvestataks. Käitumine, mis tekitab teistele tarbetut ebamugavust või ohuriske, pole vastuvõetav ja võib tuua kaasa Bolti platvormile juurdepääsu kaotamise. Need juhised kehtivad meie platvormi kaudu toimuva mistahes suhtluste kohta – enne sõitu, sõidu ajal ja pärast seda. Ebasobiv ja seksuaalne käitumine on muu hulgas järgmine.

Pealetükkivad küsimused või märkused kellegi välimuse, keha, soolise identiteedi või seksuaalse sättumuse kohta

Soovimatud või vihjava alatooniga seksuaalsed kommentaarid, žestid või tähelepanuavaldused

Pornograafilise või pealetükkiva seksuaalse sisu või niisuguste sõnumite jagamine

Füüsiline kontakt

Füüsiline kontakt võib panna teise end ebaturvaliselt või ebamugavalt tundma. Parim on vältida tarbetut või soovimatut kontakti, sh puudutamist, haaramist, löömist või muud füüsilist lähenemist, mis võib mõjuda hirmutavalt. Piiride hoidmine aitab kõigile luua turvalise ja lugupidava kogemuse.

Diskrimineerimine ja vihakõne

Kõik Bolti platvormil peaksid end oodatuna tundma, olenemata taustast või identiteedist. Kaitstud tunnuste alusel diskrimineerimine ega vihakõne pole lubatud ja võib tuua kaasa Bolti platvormile juurdepääsu keelamise. Nende tunnuste hulka kuuluvad rass või etniline päritolu, religioon, vanus, sugu, sooline identiteet, rasedus, seksuaalne sättumus, puue ja rahvus.

Ebasobiva käitumise näited võivad muu hulgas olla järgmised.

Sõidust või teenuse osutamisest keeldumine kellegi eeldatava identiteedi tõttu

Teenuse osutamisest keeldumine abilooma tõttu (v.a emotsionaalse toe loomad)

Maksmisest keeldumine või makse kinnitamata jätmine kellegi eeldatava identiteedi tõttu

Solvangud või vihakõne

Selliste žestide või piltide jagamine, mis kuulutavad vägivalda, viha või alandavad inimest või inimrühma

Ähvardused ja verbaalne ahistamine

Ahistamine mis tahes vormis – nii verbaalne kui ka füüsiline – pole Bolti platvormil lubatud. Siia alla käib käitumine, mis tekitab teistes hirmu, ärevust või ebamugavust, aga ka järgmine.

Verbaalne väärkohtlemine, solvangud või ähvardused (ükskõik kui usutavad need on)

Hirmutav või agressiivne käitumine

Korduv või soovimatu kontakti otsimine pärast sõitu kas rakenduse või muude kanalite kaudu

Kui sõidu ajal tekib tõsine verbaalne konflikt, proovi võimaluse korral pingeid maandada, lõpeta sõit turvalises kohas ja teavita juhtunust Bolti.

Relvad ja keelatud esemed

Relvad ja ohtlikud esemed tekitavad tarbetuid ohuriske ning pole Bolti sõitudel lubatud. Siia kuuluvad järgmised.

Tulirelvad

Lõhkeained

Elektrišokirelvad

Noad

Muud esemed, mida saab kasutada hirmutamiseks või kahju tekitamiseks

Kui sul on muresid, võta ühendust meie klienditoega.

Narkootikumid ja alkohol

Narkootikumide ega alkoholi tarvitamine sõidu ajal pole lubatud, sest see võib mõjutada kõigi turvalisust ja mugavust.

Narkootikumide või alkoholi mõju all juhtimine on seadusevastane

Kui sõitja paistab liiga purjus, võib juht teenuse osutamisest keelduda

Avatud alkoholipudeleid ega ebaseaduslikke aineid ei tohi sõitudele kaasa võtta

Kui sul tekib mure, et keegi on sõidu ajal joobes, saad sellest Boltile teada anda.

Mis juhtub, kui keegi reegleid rikub?

Me võtame kogukonna turvalisust tõsiselt. Kui Bolti tingimustele ei vastata, võidakse platvormile juurdepääs keelata. Mõni tegevus võib rikkuda kohalikke seadusi, teine aga lihtsalt teiste kasutajate kogemust halvendada. Bolt võib otsustada juurdepääsu piirata või kasutaja platvormilt eemaldada ka siis, kui tegevus ei ole kriminaalne.

Kui koged või näed pealt käitumist, mis ei vasta neile juhistele, saad sellest teatada Bolti rakenduses. Meie meeskond vaatab kõik teated üle ja tegutseb vajaduse korral.