Kaebused

Millist kaebust esitada?

1. Teata oma konto tehnilistest või reeglitega seotud probleemidest.

2. Juhi tähelepanu ebaseaduslikule sisule või tegevusele.

3. Palu Boltil sinu kontot puudutav otsus uuesti üle vaadata:
  • platvormile juurdepääsu piiramine või lõpetamine, väljamaksed;
  • ebaseaduslik sisu.

Enne kaebuse esitamist tutvu Bolti kaebuste menetlemise eeskirjadega, kus on lahti seletatud, kuidas kaebusi lahendame. Kui sul on üldist tagasisidet või küsimusi, mis ei kuulu ülaltoodud teemade hulka, vaata meie klienditoe lehte või võta rakenduse kaudu klienditoega ühendust.

Et kaebuse esitamine oleks võimalikult lihtne, oleme loonud alloleva vormi, et midagi olulist ei jääks kahe silma vahele. Palun täida kohustuslikud väljad ja esita kaebus. Bolt töötleb kõiki vormi kaudu esitatud andmeid ja dokumente vastavalt oma privaatsusteatisele, mille leiad meie veebilehelt.
Vali platvorm, millega päring on seotud.
Võimaluse korral kasuta meiliaadressi, mis on seotud Bolti platvormiga.
0/255

Palun kirjelda võimalikult täpselt olukorda, mille tõttu kaebuse esitad. Lisa kõik olulised kuupäevad ja sammud, mida oled enne kaebuse esitamist teinud.

Vali riik, millega teade/kaebus on seotud.
Üleslaadimiseks lohista failid siiavõi vali need oma seadmest
Lisa dokumendid või fotod, mis teadet/kaebust illustreerivad või kirjeldavad.