Bolt Foodi platvormi isikuandmete allalaadimine

Allpool on kirjas, mida iga allalaaditav fail sisaldab. Kui mõni väli on tühi, siis me ei salvesta sinu kohta neid andmeid.

Kui pole märgitud teisiti, on kõik ajatemplid koordineeritud maailmaajas (UTC). Teatud andmekategooriaid saab alla laadida otse Bolt Foodi rakendusest. Meie klienditugi aitab sul teisi andmekategooriaid alla laadida. Võta meiega ühendust ja me aitame sind.

Need andmed hõlmavad järgmist:

  • Profiiliandmed.
  • Seadmeteave.
  • Boltile esitatud dokumendid.
  • Sinu lemmikrestoranide ja -poodide nimed.
  • Piirangu põhjus ja kestus, kui sinu juurdepääsu piirati.
  • Lojaalsuskaardi andmed.

Need andmed hõlmavad järgmist:

  • Rakenduse versioon.
  • Sisselogimiskatsed.
  • Parooli muudatused.

See fail annab juurdepääsu sinu kaardimaksete makseajaloole, sealhulgas kuupäevadele, summadele, valuutadele ja makse staatusele. See sisaldab ka sinu maksemeetodite andmeid.

Pane tähele:

  • Lisatud on ainult pärast 21. maid 2022 koostatud arveteave.
  • Vanema arveteabe või PDF-arvete saamiseks võta ühendust meie klienditoega.

See fail sisaldab kirjeid sinu suhtluse kohta meie klienditoega, sealhulgas:

  • rakendusesisese vestluse kaudu kulleritega peetud suhtluse ärakirju;
  • internetikõnede andmeid (nt kuupäev, kellaaeg, kanal ja olek);

Pane tähele, et vestluste ja VoIP-andmeid säilitatakse 30 päeva, e-kirjavahetust aga 90 päeva. Nende suhtlustega seotud metaandmeid võidakse analüüsi eesmärgil säilitada kauem. Kui vajad juurdepääsu vanematele kirjetele või konkreetsetele andmetele, võta ühendust klienditoega.

See fail sisaldab kirjeid nõusolekute kohta, mille oled andnud suhtluseelistuste, kolmandate osapoolte jälgimise ja tingimuste kohta. Siit näed, millega oled nõustunud ja kuidas sinu nõusolekuseaded on aja jooksul muutunud.

Andmed hõlmavad järgmist:

  • Kinnitamise kuupäevad.
  • Kinnitamise tulemused.
  • Esitatud dokumentide tüübid.
  • Seadmeteave.
  • Muu kinnitamisprotsessiga seotud teave.

Iga kirje sisaldab järgmisi andmeid:

  • Ostukorvi tooted, sealhulgas hind, kogus ja lisasoovid.
  • Riigi ja linna nimi, kust tellimus esitati.
  • Ajatemplid tellimuse esitamise ja kohale toimetamise kohta.
  • Kohaletoimetamise aadressi andmed.
  • Ostukorvi väärtuse jaotus, sealhulgas kohaletoimetamise kulud.
  • Kasutatud valuuta.
  • Restoran või pood, kust telliti.
  • Kullerile ning restoranile või poele antud hinnangud.

Kui sa ei leia otsitavaid andmeid, võta ühendust klienditoega.

Korduma kippuvad küsimused

Kui laadid oma andmed alla, saad ZIP-konteineri, mis sisaldab CSV-, JSON-, PDF-, PNG-, JPG- ja teisi faile. Pane tähele, et faili maht oleneb sellest, kui kaua oled Bolti platvormi kasutanud. Palun veendu, et sinu seadmes oleks piisavalt ruumi.

Kui vajad abi, saad meie klienditoega ühendust võtta kolmel viisil:

CSV tähendab Comma-Separated Valuesit ehk lihtsat failivormingut, mida kasutatakse tabelandmete salvestamiseks lihttekstina, näiteks arvutustabelites või andmebaasides. Faili iga rida on andmekirje ning kirjed on üksteisest komadega eraldatud. CSV-faile saab hõlpsasti avada ja muuta tabelarvutusrakendustes nagu Microsoft Excel, Google Sheets, or Apple Numbers.

ZIP-konteiner tihendab mitu faili üheks väiksemaks failiks, et neid saaks kiiremini alla laadida. Konteineris olevatele failidele juurdepääsemiseks pead konteineri lahti pakkima. Enamik mobiilseadmeid ja arvuteid suudab ZIP-faile ilma lisatarkvarata lahti pakkida. Kui sinu seade ei saa konteinerit lahti pakkida, soovitame vaadata juhiseid tootja veebisaidilt või laadida alla spetsiaalse rakenduse.