Saad oma Bolt Drive'i autot rakenduses kuvatud partnertanklates tasuta tankida. Kogu protsess on digitaalne – kütusekaarti pole vaja.
Kuidas autot tankida
- Leia Bolti rakenduse kaardilt partnertankla.
- Kasuta vajadusel tankla juurde jõudmiseks Bolti rakenduses nuppu „Juhata mind“.
- Pargi auto vaba pumba juurde.
- Vajuta rakenduse kaardil partnertankla märgile ja seejärel nupule „Alusta tankimist“. Teise võimalusena mine sõiduki juurde, vajuta tankimisnupule ja seejärel nupule „Alusta tankimist“.
- Järgi ekraanil kuvatud juhiseid.
- Tee auto lukust lahti ja ava tankimisluuk.
- Kinnita oma isik (Face ID, Touch ID või selfikontroll).
- Vali rakenduses pumba number.
- Tankimise alustamiseks vajuta „Aktiveeri kütusepüstol“.
- Kui auto on täielikult tangitud, pane kütusepüstol tagasi.
- Kui oled valmis, vajuta rakenduses nupule „Lõpeta tankimine“.
Mis saab, kui tangin rakendust kasutamata?
Kui hakkad tankima seda rakenduses alustamata või kasutad teist pumpa, pead kütuse eest ise tasuma.
Saad taotleda tagasimakset, võttes ühendust klienditoega ja esitades:
- selge foto kütuse kviitungist
- oma pangaandmed
- lühikese kirjelduse probleemist
Mida teha, kui tanklat rakenduses ei kuvata?
Toetame ainult rakenduses kuvatud tanklaid. Tankides mujal kui partnertanklas, pead selle eest ise tasuma.
Saad tankimise eest siiski tagasimakset taotleda, kuid sellelt arvestatakse maha väljaspool partnertanklat tankimise tasu.
Selleks esita:
- selge foto kviitungist
- oma pangaandmed
- põhjus, miks tankisid väljaspool partnertanklat
Mul on probleem digitankimisega
Kui sul on probleeme digitankimisega,
- kontrolli, et asud rakenduses näidatud partnertanklas;
- kontrolli, et Bolti rakendusel on luba kasutada GPSi;
- veendu, et kasutad rakenduse uusimat versiooni;
- taaskäivita rakendus.
- Kui need sammud ei aita, võta rakenduse kaudu ühendust klienditoega.
Kui pead sõidu jätkamiseks kiiresti tankima, võid kütuse eest ise tasuda ja seejärel taotleda tagasimakset. Selleks võta ühendust klienditoega ja esita:
- selge foto kütusekviitungist
- oma pangaandmed
- probleemi lühikirjeldus
