Sõidu ettetellimiseks vajuta avakuval olevat sõitude ettetellimise ikooni ning sisesta sõiduandmed – pealevõtuaeg ja -koht ning sihtkoht. Sõitu on võimalik ette tellida 30 minutit kuni 90 päeva enne valitud pealevõtuaega.

Tähelepanu: sõidu tellimise hetkel võib sinu pank broneerida sinu pangakontolt ajutiselt väikese summa, et kontrollida kaardi kehtivust. See summa kuvatakse ootel maksena, mis vabastatakse olenevalt sinu pangast kas kohe või 14 päeva jooksul.

Palun pane tähele, et sõidu ettetellimiseks ei saa valida maksemeetodiks Bolt Balance'it. Kui aga sinu Bolt Balance'i kontojääk on positiivne, kasutatakse kontol olevat summat sõidu eest tasumiseks (olenevalt kontojäägist kas täielikult või osaliselt).

Pärast sõidu ettetellimist ava jaotis Minu sõidud > Tulevased sõidud, kus saad vaadata sõidu üksikasju ja vajaduse korral sõidu tühistada. Pane tähele, et me võime küsida tühistamistasu.

Kui juht hakkab pealevõtukoha poole sõitma, saadame sulle kohe teavituse. Pärast juhi kohalejõudmist saad autoni jõudmiseks kasutada tasuta ooteaega, mis hakkab jooksma alates sinu valitud pealevõtuajast. Näed seda ka rakenduses pärast tellimuse kinnitamist.

Kui sinu tellimust pole võimalik täita, saadame sulle sellekohase teavituse ja sinult ei võeta sõidu eest tasu.

Kui sul on muresid või küsimusi, siis võta rakenduse kaudu ühendust meie klienditoega.