ÜLEVAADE
Tellimuste tagasilükkamisega seotud automaatsed päästikud aitavad sul sujuvamalt tellimusi hallata, vähendada tarbetuid tagasilükkamisi ja pakkuda klientidele head teenindust ka kõige kiiremal või keerulisemal ajal.
Need päästikud põhinevad reaalajas tuvastatud tellimuste tagasilükkamistel. Eesmärk on sekkuda varakult enne olukorra süvenemist, et saaksid jätkata tööd vähemate tõrgetega.
Juhtimine jääb alati sinu kätte. Need on abimeetmed, mitte piirangud sinu tööle.
Miks me päästikuid kasutame
Tellimuste tagasilükkamine kahjustab su äri. See mõjutab su näitajaid, valmistab klientidele pettumuse ja võib viia tellimuste tühistamiseni. Selle asemel et lasta probleemidel kuhjuda, tahame aidata sul tarbetuid tagasilükkamisi ennetada.
Oleme loonud süsteemi, mis märkab su tellimustes reaalajas mustreid ja reageerib neile väikese meeldetuletuse või automaatse muudatusega. Nii saad olukorda kontrolli all hoida, ilma et peaksid kiirel ajal kõigega käsitsi tegelema.
Päästikute ajalugu saad alati vaadata kauplejaportaali vahekaardil „Saadavuse ajalugu“.
Võrguühenduseta režiim
Kui sa ei saa uusi tellimusi vastu võtta.
Mis juhtub
Kui tuvastame päeva jooksul, et oled seadmetõrke tõttu korduvalt tellimusi tagasi lükanud või oled teinud seda korra, kuna su koht on suletud, lülitame sind automaatselt võrguühenduseta režiimi. Nii ei saa sa probleemi korral enam uusi tellimusi.
Miks me seda teeme
Kui sul on tehniline tõrge või su koht on suletud, saabuvad tellimused ikka edasi ja need lükatakse tagasi. See halvendab sinu näitajaid ja jätab klientidele halva mulje. Selle hoiab ära sinu lülitamine võrguühenduseta režiimi.
Võrku naasmine
Kui oled taas valmis tellimusi vastu võtma, naase võrku samamoodi nagu iga päeva alguses. Nii hoiad asju kontrolli all, ilma et keegi peaks seda sinu eest tegema.