Processus de signalement pour lanceurs d'alerte Bolt
If something feels wrong, report your concern via SpeakUp®. Find more details on the reporting process below.
Protégez ce qui est juste. Signalez ce qui ne l'est pas
Les préoccupations exprimées de bonne foi sont prises au sérieux et protégées. Les problèmes destinés à être traités via le processus de dénonciation sont :
Fraude, corruption ou faute financière
Discrimination, harcèlement ou abus de pouvoir
Violations en matière de santé, sécurité ou environnement
Risques liés à la protection des données ou à la vie privée
Violations de la loi ou du Code de conduite de Bolt
For help with rides, deliveries, or other service-related issues, please use the Bolt Support Portal on your mobile app.
Qui peut signaler
Le canal de dénonciation de Bolt est ouvert à bien plus que les employés. Toute personne liée à l'entreprise peut signaler un problème, notamment :
Employés et anciens employés
Candidats, stagiaires et freelances
Contractants, consultants et fournisseurs
Actionnaires ou partenaires commerciaux
Personnes aidant un lanceur d'alerte, même indirectement
Soumettre un signalement
Votre voix contribue à maintenir la transparence et la responsabilité de Bolt. Utilisez le canal SpeakUp®, l'application ou le code QR pour signaler un problème en toute sécurité et dans votre langue. Code d'organisation : 122489
Utilisez vos appareils personnels si possible. Les réseaux d'entreprise peuvent enregistrer l'accès.
Téléchargez l'application SpeakUp® depuis Google Play Store ou App Store.
Comment fonctionne SpeakUp®
SpeakUp® est un outil de signalement indépendant, sécurisé et confidentiel. Les signalements peuvent être anonymes si vous le souhaitez. Voici comment ça marche :
Géré par un tiers pour protéger votre identité
Disponible 24h/24, 7j/7, toute l'année
Accessible en ligne, via l'application mobile et en plusieurs langues
Tous les signalements sont transmis directement au Comité d'éthique de Bolt. Chaque cas est traité avec soin, conformément à notre politique de dénonciation et aux lois locales.
Nous sommes là pour vous
Signaler un problème ne devrait jamais vous mettre en danger. Bolt traite chaque signalement avec soin, confidentialité et protection juridique.
Anonymat : vous pouvez signaler sans communiquer votre nom. SpeakUp® ne suit pas votre identité, sauf si vous choisissez de la fournir.
Confidentialité : votre identité ne sera partagée que si la loi l'exige et avec votre consentement.
Aucune représailles : vous êtes protégé par la loi lorsque vous signalez de bonne foi. Aucune mesure ne sera prise contre vous pour avoir parlé.
L'abus du processus, comme les faux signalements de mauvaise foi, n'est pas toléré.