Commission et autres frais | Guide du chauffeur

Paiement de votre Commission

Bolt perçoit des commissions sur tous les marchés où il opère.

En France, nous prélevons une commission de 22,8 % sur le prix de chaque voyage en Île-de-France et une commission de 20 % dans les autres régions.

Informations importantes
sur la Commission

La commission s'applique aux trajets en espèces, aux trajets par carte et aux frais d'annulation.

La commission ne s'applique pas aux pourboires, aux primes, aux frais de péage et aux frais de réservation.

La commission sera calculée automatiquement et reflétée directement dans votre application. Vous pouvez la consulter en cliquant sur l'onglet Revenus depuis la page d'accueil de l'application.

Si vous ne payez pas la commission, votre option de trajet en espèces sera temporairement suspendue en raison d'une dette.

Entre-temps, vous ne pourrez effectuer que des trajets avec paiement par carte.

Frais d'annulation

Les frais d'annulation sont payés au chauffeur lorsque le passager annule la demande 2 minutes (120 secondes) après que le conducteur a accepté sa commande. Le chauffeur reçoit aussi les frais d'annulation lorsqu'il annule la commande 5 minutes (300 secondes) après son arrivée et son attente au point de prise en charge, si le client ne se présente pas.

Le montant de l'indemnisation en cas d'annulation varie en fonction de la catégorie attribuée au véhicule au moment du trajet.

Mais varie également en fonction du type de trajet : trajets programmés ou réguliers.