Izgubljeni predmet

Izgubljeni predmet

Ukoliko ste svoj predmet ostavili u vozilu, imat ćete 24 sata da kontaktirate vozača putem aplikacije. Kako biste vidjeli ovu opciju, idite na Aktivnost u traci izbornika aplikacije i odaberite željenu vožnju. U slučaju da vozač ne odgovara, obratite se našem timu za podršku putem aplikacije.

Ako je prošlo više od 24 sata, obratite se našem timu za podršku putem aplikacije kako biste dali pojedinosti o vožnji. Pojedinosti bi trebale uključivati ​​telefonski broj korišten za narudžbu i opis artikla.

     

Izgubljeni mobitel

Znamo da gubitak mobitela može biti stresan i tu smo da vam pomognemo ga pronaći. Ispunite obrazac u nastavku kako bi nam poslali sve potrebne podatke.

Koristi e-mail adresu povezanu s Bolt računom koji si koristio/la za vožnju.

+385
+385

Vozač će nazvati ovaj broj, pa provjeri je li različit od izgubljenog broja.

Tvoje kontakt podatke proslijedit ćemo vozaču kako bi te mogao izravno kontaktirati.

Bolt vozači su neovisni pružatelji usluga, stoga ne možemo jamčiti da će tvoj telefon biti pronađen ili vraćen.

Vozač te može zamoliti za naknadu koja pokriva trošak vraćanja telefona.

Bolt ne čuva izgubljene stvari, pa dogovori preuzimanje izravno s vozačem.

Povezani članci