U slučaju da imate problema s poslovnim načinom plaćanja Vaše tvrtke, pogledajte relevantne upute u nastavku:
Postpaid naplata
Pregledajte plaćanja svoje tvrtke:
- Uz 2 i više neplaćenih računa, poslovni način plaćanja Vaše tvrtke bit će onemogućen zadnjeg dana u mjesecu. Vaši korisnici neće imati pristup poslovnom načinu plaćanja dok se dug ne podmiri.
- Više informacija potražite u članku Naplata tvrtke
Provjerite ima li vaša tvrtka dovoljno kredita:
- Otvorite karticu Naplata
- Usporedite trenutnu potrošnju s dostupnim kreditnim ograničenjem pod Sažetkom
- Ako Vam je potrebno više od preostalog iznosa za narudžbu i želite promijeniti svoj kreditni limit, slijedite upute u članku Limit kredita.
- Ako je preostali iznos dovoljan za narudžbu, obratite se našem timu za korisničku podršku.
Naplata kreditnom karticom
Pregledajte plaćanja svoje tvrtke:
- Provjerite da je Vaša posljednja mjesečna uplata bila uspješna
- Ako postoji neuspjelo plaćanje, dodatne upute potražite u članku o naplati tvrtke u odjeljku Neuspjela plaćanja
- Ako nema neuspješnog plaćanja, pokušajte ponovno naručiti. Ako je problem i dalje prisutan, kontaktirajte naš tim za korisničku podršku putem kartice Podrška.
