Ako bonus nije dodan tvojem saldu, provjeri jesu li ispunjeni svi uvjeti bonus kampanje i je li razdoblje kampanje završeno. Uvjete bonusa i svoj napredak ka ostvarivanju istog možeš provjeriti u aplikaciji pod opcijom Kampanje.

Bonusi će biti isplaćeni s Vašom sljedećom tjednom isplatom.

Napominjemo da ako je kampanja bila aktivna u određenom gradu, računat će se samo putovanja koja počinju u tom gradu.

Problemi s bonusom za preporuke

Ako niste dobili bonus za preporuku, provjerite sljedeće:

• Upisani ste u kampanju za preporuke. Da biste to provjerili, idite na početni zaslon u aplikaciji i pogledajte postoji li “banner“ kampanje preporuke. Ako postoji, to znači da ste upisani.
• Preporučeni vozač je novi korisnik Bolta i ima sve navedene uvjete:
  • Nema prethodnih registracija
  • Registriran je u istom gradu kao i Vi
  • Ispunio je sve uvjete kampanje.

Ako su preduvjeti za bonus u potpunosti ispunjeni, ali on nije dodan vašem saldu, kontaktiraj našu korisničku podršku i pošalji nam snimak zaslona bonusa iz aplikacije.