I vozač i korisnik mogu otkazati vožnju prije nego ona počne. Vožnje koje je otkazao korisnik ili one koje su otkazane jer se korisnik nije pojavio ne utječu na tvoju stopu aktivnosti.

Ponekad se vožnja može automatski otkazati zbog nedovoljna sredstava na korisnikovoj kartici. Takva otkazivanja također ne utječu na stopu tvoje aktivnosti.

Ako moraš otkazati vožnju jer je korisnik odabrao pogrešnu kategoriju ili zbog lošeg ponašanja korisnika, odaberi odgovarajući razlog otkazivanja i prijavi slučaj našoj korisničkoj podršci.