Prije početka vožnje, provjeri s korisnikom njegovo ime i odredište kako bi bio siguran da se u tvome vozilu nalazi korisnik koji je naručio vožnju.

Ako si preuzeo pogrešnog korisnika, slijedi korake u nastavku:

• Obavijesti korisnika o situaciji koja se dogodila
• Završi vožnju u aplikaciji
• Ne potvrđuj konačnu cijenu. Umjesto toga, prijavi problem s cijenom i odaberi relevantan razlog kako vožnja ne bi bila naplaćena pogrešnom korisniku.

Naš lokalni tim pregledat će detalje vožnje u najkraćem mogućem roku.