Ne mogu se prijaviti na svoj račun

Ako se ne možeš prijaviti na svoj račun, molimo te da napraviš sljedeće korake:

  • Provjeri jesi li upisao točan e-mail i lozinku
  • Provjeri imaš li pristup broju mobitela koji je povezan s tvojim profilom kako bi mogao zaprimiti SMS poruku s jedinstvenom lozinkom (ukoliko je to potrebno za prijavu na aplikaciju)
  • Provjeri je li tvoj račun aktiviran. Kada ti račun bude aktiviran, zaprimit ćeš e-mail sa svim bitnim informacijama vezano za prijavu u aplikaciju.

Na broj mobitela koji je povezan s Vašim profilom vozača zaprimit ćete jednokratni potvrdni kod. Ako imate pristup ovom telefonskom broju, ali niste zaprimili verifikacijski kod, molimo Vas pokušajte sljedeće:

  • Ponovno pokrenite uređaj
  • Zatražite ponovno slanje koda. Potrebno je do 60 sekundi da kod bude poslan.
  • Zatražite povratni poziv. Ova opcija je također dostupna u aplikaciji i na Portalu za vozače.

Ako trebaš bilo kakvu dodatnu pomoć, molimo te da kontaktiraš Korisničku podršku putem e-maila (popis gradova i pripadajućih e-mail adresa).

Zatraži u nekoliko sekundi, vozi se za nekoliko minuta.

Dostupno za iOS i Android uređaje.
Zatraži u nekoliko sekundi, vozi se za nekoliko minuta.