Ako ste prihvatili dostau, molimo Vas da ju pokušate dostaviti te se onda isključiti sa mreže..
Možete poništiti dodjelu narudžbe putem aplikacije. Kako bi poništili dodjelu narudžbe:
- Kliknite na Informacije (i) gumb pored imena klijenta
- Odaberite razlog za poništavanje dodjele narudžbe
- Kliknite na Poništi dodjeljenu narudžbu gumb.
Note: Molimo Vas da provjerite je li Vaša aplikacija ažurirana na najnoviju verziju. Ako ste došli do limita za poništavanje narudžbi, molimo Vas kontaktirajte korisničku podršku putem aplikacije.
Narudžbe se mogu proslijediti drugom dostavljaču putem korisničke podrške kada je:
- Paket ili narudžba prevelika za torbu ili vozilo
- Kvar na vozilu
- Nesreća prilikom transporta.
