Ako primite bilo kakvu e-poštu od Bolta, a nikada niste stvorili račun ili koristili naše usluge, moguće je da je netko drugi napravio korisnički račun koristeći Vašu e-mail adresu.

Neki davatelji domena (kao npr. Gmail i Hotmail) recikliraju adrese e-pošte. Ovo se može dogoditi kada se adresa e-pošte nije koristila dulje vrijeme. Ako primate e-poštu od Bolta, a nemate Bolt račun, možete nas kontaktirati na: unsolicited.emails@bolt.eu Obavezno nam pošaljite kopije e-poruke koju ste zaprimili.

Potrebno je da nas kontaktirate putem e-mail adrese na koju primate e-poštu od Bolta.