U Boltu nastojimo povezati prave vozače s pravim putnicima kako bismo ispunili očekivanja obiju strana.
Prepoznajemo da, kada putnici zahtijevaju viši standard usluge, vozači zaslužuju više naknade. Isto tako, ponekad ograničavamo pristup vozača za premium značajke i kategorije kada je to smisleno.
Ova stranica navodi zahtjeve za pristup vozača koji se primjenjuju na premium kategorije i značajke koje nisu dostupne svim vozačima kao standardne. Zahtjevi mogu varirati ovisno o tržištu. Molimo provjerite aplikaciju za vozače za dodatne informacije. Ako imate bilo kakva pitanja, možete kontaktirati naš tim za korisničku podršku putem aplikacije.
Zakazane vožnje
- Putnici koji zahtijevaju zakazane vožnje žele stići na svoje odredište u određeno vrijeme.
- Ovi putnici imaju veća očekivanja da će njihov vozač stići na mjesto preuzimanja i izvršiti uslugu.
- Može biti uznemirujuće kada vozač u kratkom roku otkaže zakazanu vožnju (na primjer, ako putnici moraju stići na let).
- Otkazivanje u zadnji trenutak može također stvoriti sigurnosne rizike (na primjer, ako ranjivi putnik ostane na cjedilu).
Stoga je značajka zakazanih vožnji dostupna samo vozačima koji:
- su dovršili minimalan broj vožnji putem Bolt platforme;
- su nedavno bili aktivni u području preuzimanja;
- nemaju povijest otkazivanja vožnji nakon što su pristali izvršiti ih.
Bolt također može privremeno ili trajno ograničiti pristup ovoj značajki u slučaju ponavljanih otkazivanja zakazanih vožnji nakon što su pristali izvršiti ih. Svaka takva odluka bit će donesena od strane Bolta prema pojedinačnom slučaju.
