Niðurhal persónuupplýsinga ökumanns

Hér fyrir neðan er lýsing á því sem er í hverri skrá sem þú hleður niður. Ef einhverjir reitir eru tómir er það vegna þess að við geymum ekki þessi gögn um þig.

Allir tímastimplar eru á samræmdum alheimstíma (UTC) nema annað sé tekið fram. Suma gagnaflokka er hægt að hlaða niður beint úr Bolt Driver appinu. Þjónustuteymið okkar getur hjálpað þér að hlaða niður öðrum gagnaflokkum. Hafðu samband og við hjálpum þér.

Þessi gögn innihalda:

  • Prófílgögn.
  • Skráningarupplýsingar.
  • Upplýsingar um tæki.
  • Skjöl sem voru send inn til Bolt.
  • Prófílmynd.

Athugaðu:

  • Þú finnur samþykkishlutfallið þitt og einkunn ökumanns í hliðarstiku Bolt Driver appsins.
  • Í sumum löndum birtum við aðeins samþykkishlutfallið og tökum ekki með einkunn ökumanns.

Þessi gögn innihalda:

  • Innskráningartilraunir.
  • Lykilorðsbreytingar.

Þessi skrá inniheldur upplýsingar um hvernig þú getur nálgast reiknings- og greiðslusöguna þína. Þó að við flytjum ekki beint út greiðsluupplýsingar geturðu skoðað og hlaðið niður reikningum þínum, útborgunum og stöðuskýrslum í Driver Portal:

  • Reikningar sem þú sem ökumaður gafst út til farþega
  • Reikningar sem Bolt gaf út til þín sem ökumanns
  • Launayfirlit er aðgengilegt undir Útborganir
  • Stöðuskýrslur

Þessi skrá inniheldur skrá yfir samþykki sem þú hefur veitt fyrir gagnavinnslu, samskiptastillingar og skilmála og skilyrði. Hún heldur utan um það sem þú hefur samþykkt og allar breytingar á samþykkisstillingunum þínum yfir tíma.

Þessi skrá inniheldur stillingar þínar fyrir úthlutun Bolt-ferða, þar á meðal vistaða áfangastaði.

Hver skráning vistaðs áfangastaðar inniheldur eftirfarandi gögn:

  • Heimilisfang.
  • Breiddar- og lengdargráður.
  • Dagsetningu þegar þú vistaðir þennan áfangastað.
  • Dagsetningu fyrstu pöntunar þinnar á þennan áfangastað.

Gögnin innihalda:

  • Dagsetningar staðfestinga.
  • Niðurstöður staðfestinga.
  • Tegund innsendra skjala.
  • Upplýsingar um tæki.
  • Aðrar upplýsingar sem skipta máli fyrir staðfestingarferlið.

Gögnin innihalda dagsetningar og tíma þegar staðan þín breyttist í:

  • Óvirkur.
  • Bið eftir pöntunum.
  • Er með pantanir.

Þau halda einnig utan um tímann sem þú varst tengd(ur) í stöðunum:

  • Bið eftir pöntunum.
  • Er með pantanir.

Athugaðu: Sjálfgefið flytjum við út gögn frá síðustu 3 árum. Ef þú þarft eldri gögn skaltu hafa samband við þjónustuver.

Algengar spurningar

Þegar þú sækir gagnaskrárnar þínar færðu ZIP-safnskrá sem inniheldur CSV-, JSON-, PDF-, PNG-, JPG- og aðrar skrár. Hafðu í huga að skráarstærðin fer eftir því hversu lengi þú hefur ekið með Bolt, svo vertu viss um að þú hafir nægt geymslupláss í tækinu þínu.

Ef þú þarft aðstoð eru þrjár leiðir til að hafa samband við þjónustuverið okkar:

  • Opnaðu Bolt Rider appið og farðu í hlutann Þjónustuver í valmyndinni
  • Sendu inn beiðni í gegnum Privacy Web Form
  • Sendu tölvupóst á [email protected] og láttu fylgja upplýsingar um vandamálið

CSV stendur fyrir Comma-Separated Values, einfalt skráarsnið til að geyma töflugögn sem venjulegan texta, eins og í töflureiknum eða gagnagrunnum. Hver lína í skránni er gagnaskráning og einstakar skráningar eru aðskildar með kommum. Auðvelt er að opna og breyta CSV-skrám í töflureiknisforritum eins og Microsoft Excel, Google Sheets, or Apple Numbers.

ZIP-safnskrá þjappar mörgum skrám saman í eina minni skrá til að flýta fyrir niðurhali. Til að opna skrárnar inni í henni þarftu að afþjappa safnskránni. Flest fartæki og tölvur geta afþjappað ZIP-skrár án viðbótarhugbúnaðar. Ef tækið þitt getur ekki afþjappað safnskránni mælum við með að skoða leiðbeiningar á vefsvæði framleiðandans eða hlaða niður sérstöku appi.