Chiunque, che sia un rider, un autista, un corriere o chiunque utilizzi Bolt online oppure offline, deve essere in grado di utilizzare i nostri servizi in modo indipendente e con dignità. Siamo impegnati a creare prodotti inclusivi, intuitivi e accessibili per tutti.
Ci impegniamo a rimuovere le barriere nelle nostre app, nei nostri veicoli e nei nostri servizi.
Creiamo pensando a una varietà di esigenze, che sia una funzionalità di riconoscimento vocale per gli autisti o corse accessibili in sedia a rotelle.
In collaborazione con le città, garantiamo che i nostri servizi supportino strade più sicure e accessibili.
Se hai riscontrato un problema di accessibilità o hai idee per miglioramenti, contatta [email protected].
Il nostro obiettivo è soddisfare gli standard internazionali di accessibilità, tra cui WCAG 2.1 Livello AA e EN 301 549, e stiamo lavorando per raggiungere la piena conformità.
Controlliamo regolarmente i servizi Bolt, formiamo i nostri team su argomenti d'inclusività e investiamo in strumenti migliori.
Contribuire a rendere le città più accessibili
Scopri di più sul progetto Wheels for Wheels: wheels4wheels.com
Per dimostrare come la mobilità condivisa possa migliorare l'accessibilità oltre il semplice trasporto, abbiamo contribuito a sviluppare il progetto pilota Wheels for Wheels insieme a esperti di accessibilità, tecnologia e mappatura da tutto il mondo.
Grazie ai sensori già integrati nei monopattini Bolt, il progetto individua rampe, dislivelli dei marciapiedi, qualità della pavimentazione e altre condizioni che influiscono sulle persone che usano sedie a rotelle e ausili per la mobilità.
Durante il progetto pilota di Tallinn, i monopattini Bolt hanno raccolto 40,5 milioni di rilevazioni dall'accelerometro e generato 66.088 valutazioni della superficie stradale, mappando migliaia di tratti stradali e individuando barriere architettoniche che le mappe tradizionali spesso non rilevano.
I dati raccolti vengono pubblicati su OpenStreetMap, rendendoli liberamente disponibili a città, sviluppatori e servizi di navigazione per favorire ambienti urbani più inclusivi.
Ogni prodotto Bolt include funzionalità che supportano diverse esigenze, da opzioni di corsa assistita a micromobilità sicura e opzioni di consegna accessibili.
I passeggeri possono richiedere un veicolo in grado di ospitare una sedia a rotelle pieghevole. Gli autisti ricevono indicazioni per assistere i passeggeri anziani, le persone con disabilità o chiunque necessiti di un aiuto supplementare.
I passeggeri possono richiedere un'auto dotata di un seggiolino conforme alle norme UE per bambini dai 3 anni in su, di peso compreso tra 15 e 36 kg.
In alcune città selezionate, i passeggeri possono richiedere una corsa per sé e per il proprio animale domestico utilizzando l'apposita categoria.
Tutti i passeggeri hanno il diritto legale di essere accompagnati dal proprio animale di assistenza quando utilizzano Bolt.
Gli autisti possono dettare un messaggio in chat invece di digitare. L'app Bolt lo trascrive, lo traduce nella lingua preferita del passeggero e lo invia come un normale messaggio di chat.
Cibo, generi alimentari e articoli di uso quotidiano resi accessibili per le persone che non possono lasciare la casa a causa di limitazioni alla mobilità.
Aiuta i ragazzi di 16-17 anni a guadagnare e sviluppare competenze attraverso opportunità di consegna di cibo a domicilio in mercati selezionati.
I monopattini emettono un suono per aiutare i pedoni ipovedenti a rilevare il loro avvicinamento.
Un sistema basato su Bluetooth sui monopattini Bolt si collega a un'app sui dispositivi degli utenti ipovedenti, avvisandoli della presenza di monopattini parcheggiati nelle vicinanze e aiutando a prevenire inciampi.
Le nostre ultime e-bike sono compatte e leggere, con sella e acceleratore regolabili per una maggiore maneggevolezza da parte di un numero più ampio di rider, tra cui donne, anziani e persone con lievi disabilità fisiche.
