Rimanere al sicuro al volante

Rimanere al sicuro al volante

La salute e la sicurezza delle nostre comunità è sempre la nostra principale priorità. Scopri quali funzionalità offriamo per aiutare i nostri autisti a rimanere al sicuro al volante.

Cerchi informazioni sulla sicurezza dei rider? Controlla la nostra pagina sulla sicurezza dei rider.

Sicurezza sulla strada

Queste funzionalità innovative sono progettate per aiutare gli autisti Bolt a sentirsi al sicuro e a proprio agio mentre guidano e guadagnano sulla nostra piattaforma. Prodotti e funzionalità variano per paese. Alcune funzionalità elencate qui potrebbero non essere attualmente disponibili nella tua app.
Women for Women

Una categoria di corsa speciale pensata per tenere al sicuro le autiste e i rider donna.

Limiti di tempo di guida

I limiti di tempo di guida assicurano che gli autisti Bolt abbiano sufficiente riposo e restino sempre freschi e attenti al volante.

Il tuo numero rimane privato

Quando fai una chiamata via la nostra app, il tuo numero di telefono rimane nascosto.

Assistenza d'emergenza

Gli autisti possono avvisare rapidamente e discretamente i servizi di emergenza toccando il pulsante di Emergenza nell'app.

Condivisione dei viaggi degli autisti

Condividi la tua posizione in tempo reale con amici o familiari, così sanno che sei al sicuro.

Gestione dei rider

Se riceviamo segnalazioni di comportamenti inappropriati dei passeggeri, prenderemo provvedimenti adeguati. Blocchiamo regolarmente i clienti con comportamenti inappropriati dall'utilizzo di Bolt.

Gestione degli incidenti di sicurezza

Nel caso improbabile di un incidente di sicurezza, il nostro team di Sicurezza Prioritaria prenderà misure immediate.

Siamo qui per te

Contatta il nostro team di Supporto tramite l'app Bolt o per telefono. Oppure visitali di persona nel tuo hub locale.

Monitoraggio sicurezza dei viaggi

Se la tua auto rimane ferma per troppo tempo, contatteremo sia te che il tuo rider per assicurarci che tutto sia a posto.

Collaborazione con la polizia

Collaboriamo con i corpi di polizia su base continuativa. Abbiamo canali di comunicazione dedicati dove gli ufficiali di polizia possono ottenere le informazioni richieste.

Come stare al sicuro durante la guida

Come stare al sicuro durante la guida

  1. Prendi il rider corretto
    Sentiti libero di chiedere ai rider di confermare il loro nome e la destinazione richiesta prima che entrino in macchina.
  2. Concentrati sulla guida
    Rimani attento, tieni gli occhi sulla strada e riposati a sufficienza per essere sempre pronto a guidare.
  3. Mantieni la professionalità
    Se un rider si comporta in modo inappropriato, rimani calmo e cortese, termina il viaggio il prima possibile e segnala l'accaduto nell'app.
  4. Fidati del tuo giudizio
    Se ti trovi mai in una situazione di emergenza mentre guidi con Bolt, utilizza il pulsante di assistenza d'emergenza nella tua app.

FAQ sulla sicurezza dell'autista

L'app Bolt Driver contiene funzionalità innovative per garantire la tua sicurezza sulla strada. A seconda del paese, queste includono un pulsante di assistenza d'emergenza in-app, supporto clienti dedicato, gestione rigorosa dei rider, limiti di tempo di guida, condivisione della posizione e corse riservate alle donne.

Ci sono diversi requisiti da soddisfare prima di poterti registrare per guidare con Bolt. Questi variano per diverse categorie e paesi. Controlla i requisiti sulla nostra pagina di Supporto per vedere se il tuo veicolo è idoneo.

Il punteggio di valutazione visibile nell'app è calcolato in base alle ultime 40 corse valutate. Se la valutazione media è al di sotto della soglia locale consentita, il tuo account potrebbe essere bloccato.

Contatta il team di Supporto tramite la tua app Bolt Driver per consigli su come migliorare la tua valutazione.

Se sei coinvolto in un incidente, avvisa immediatamente i servizi di emergenza se necessario e facci sapere della situazione contattando il nostro team di Supporto tramite l'app.

Trattiamo tali incidenti con la massima priorità.

Gli autisti Bolt devono soddisfare requisiti specifici prima di poter iniziare. Una volta completata la registrazione e verificati i documenti, riceverai un'e-mail con i passaggi successivi per attivarti. Queste istruzioni variano a seconda della città e del veicolo che guiderai, quindi seguili attentamente.

La prima volta che ti connetti, ti verrà chiesto di verificarti con una foto della patente di guida e un selfie.

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Disponibile per dispositivi iOS e Android.
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