Se riscontri problemi con l'app, vai offline e prova a:
- Forzare l'arresto dell'app e riaprirla
- Aggiornare l'app se è disponibile una nuova versione
- Aggiornare il sistema operativo del telefono
- Riavviare il telefono
- Se nient'altro risolve il problema, reinstallare l'app.
Se il problema persiste, contatta il nostro team di Assistenza tramite l'app o via email (elenco delle città e degli indirizzi email locali) e fornisci dettagli e screenshot del problema riscontrato.
Come garantire prestazioni ottimali dell'app driver?
Ecco alcuni consigli per garantire prestazioni ottimali dell'app driver:
- Usa dispositivi con l'ultimo sistema operativo (almeno Android 9.0 e iOS 13)
- Non usare telefoni con root
- Non usare la modalità risparmio batteria
- Collega il telefono al caricabatterie durante le corse
- Usa un supporto per telefono per assicurarti di avere sempre il miglior segnale GPS e una buona connessione internet.
