Se un bonus non è stato aggiunto al tuo saldo, assicurati che tutte le condizioni della campagna bonus siano state soddisfatte e che il periodo della campagna sia terminato. Puoi verificare i requisiti del bonus e monitorare i tuoi progressi nella sezione Campagne della scheda Novità.
I bonus verranno corrisposti con il tuo prossimo pagamento settimanale.
Tieni presente che, se la campagna era attiva in una città specifica, verranno conteggiate solo le corse che iniziano in quella città.
Problemi con il bonus referral
Se non hai ricevuto il bonus referral, assicurati che:
- Tu sia stato registrato alla campagna referral. Per verificarlo, vai nella schermata principale dell'app e controlla se è presente un banner della campagna referral. Se è presente, significa che sei stato registrato.
- L'autista invitato sia un nuovo utente Bolt e abbia:
- Nessuna registrazione precedente
- Effettuato la registrazione nella stessa città in cui ti trovi tu
- Soddisfatto tutte le condizioni della campagna.
Se tutti i requisiti del bonus sono stati soddisfatti, ma il bonus non è stato aggiunto al tuo saldo, contatta il nostro team di Assistenza e fornisci lo screenshot della campagna.
