Safer journeys with Bolt
Bolt көлік сапарына шығып жатсаңыз да, скутерге немесе электровелосипедке мініп жатсаңыз да, алаңдамаңыз. Біз қауіпсіздікті қамтамасыз етеміз.
Looking for driver safety info? Check our driver safety page.
Staying safe before, during and after your ride
Before
Check that the driver’s face, car make and registration plate match those shown in the app.During
Our Share Ride Details and Emergency Assist features allow you to ride without worry.After
Rate your driver honestly. Those who repeatedly receive low ratings will be banned.
Екі дөңгелекті көліктердегі қауіпсіздік
Біз межелі жерге тез және ыңғайлы, бірақ ең бастысы қауіпсіз жетуді қамтамасыз ететін мүмкіндіктерге қатысты тұрақты түрде жұмыс істейміз.
Бастаушы режимі
Алғашқы 5 сапарыңыз баяу және тұрақты болуы үшін скутердің жылдамдығын 15 км/сағ-қа дейін шектейміз.Когнитивті реакция сынағы
Мас күйінде скутерлерімізге мінуге шешім қабылдайтын пайдаланушылардың санын азайту үшін жасалған.Тандемде сапар шегуді анықтау
Бірнеше адамның сапар шегіп жатқанын анықтайтын толығымен патенттелген мүмкіндік. Бұл мүмкіндік осы аса қауіпті әрекеттің алдын алады.
Rider Safety FAQ
How does Bolt handle customer feedback about safety concerns?
We always aim to provide the best possible experience for our riders. Our 24/7 support team is at your service to address any safety concerns you may have and take any necessary steps to improve your safety.
What are the vehicle requirements?
All vehicles must be 4-door, have working seat belts, and have air conditioning. They are also required to be clean and well-maintained inside and out.
How are driver ratings calculated?
Driver ratings are calculated based on a number of factors, including but not limited to the number of stars they receive from riders, the number of complaints filed against them, and their overall driving record.
What happens if I get into an accident while riding in Bolt?
If you're injured in an accident while riding in Bolt, you may be eligible to file a personal injury claim. Immediately notify the police and paramedics if necessary and let us know about the situation via the app.
Скутерлер қауіпсіздік және техникалық қызмет көрсету үшін қаншалықты жиі тексеріледі?
Біз электрлік скутерлеріміз бен велосипедтеріміз әрқашан ең жақсы күйде болуын қамтамасыз ету үшін жүйелі ай сайынғы техникалық қызмет көрсету тексерулерін өткіземіз. Әдеттен тыс тозу жағдайында, біз командамыз тексергенше көліктің қолданбамыздағы қолжетімділігін дереу уақытша тоқтатамыз.
Бірнеше секундта сұраңыз, бірнеше минутта сапар шегіңіз.
Available for iOS and Android devices.
