Uzlabota drošība: jaunā audio ierakstīšanas funkcija

2024. gada 1. aug.

Bolt safety feature

Mēs vienmēr uzsveram, ka “Bolt” drošība ir pirmajā vietā. Tādēļ ar prieku vēlamies pastāstīt par vēl kādu funkciju, kas mūsu lietotnes Drošības rīkos pievienojusies citām: brauciena audio ierakstīšana. 

Šī funkcija ļauj autovadītājiem un pasažieriem brauciena laikā ar lietotnes starpniecību ierakstīt audio, tādējādi mazinot un pat novēršot starpgadījumus ar nepieņemamu uzvedību, uzlabojot drošību un palīdzot gan mums, gan vietējām varas iestādēm risināt potenciālas konfliktsituācijas.

Kad šī funkcija kļūst pieejama kādā no valstīm, kurā darbojas mūsu platforma, informāciju par to saņem gan pasažieri, gan autovadītāji. Šī funkcija ikvienam lietotājam ir ērti pieejama “Bolt” lietotnes Drošības rīkos izmantošanai situācijās, kurās lietotājs jūtas neērti vai nedroši. 

Audio ierakstīšana ir pieejama tikai aktīva “Bolt” brauciena laikā. Ne autovadītājs, ne pasažieris šo ierakstu nevar atskaņot vai noklausīties. Tāpat arī “Bolt” komandai šis audio ieraksts kļūst pieejams tikai tad, ja pats lietotājs šo ierakstu ir nosūtījis kopā ar pieprasījumu Klientu atbalsta dienestam, ziņojot par starpgadījumu.

Audio ierakstīšanas funkciju mūsu darbības valstīs ieviesīsim pakāpeniski, tādēļ noteikti pārliecinies, ka Tu izmanto jaunāko “Bolt” vai “Bolt Driver” lietotnes versiju.

Kā brauciena audio ierakstīšana strādā?

  • Pirmo reizi izmantojot audio braucienu ierakstīšanu, “Bolt” lietotne var lūgt Tev sniegt atļauju izmantot tālruņa mikrofonu “Bolt” braucienu laikā.
  • Ierakstīšanu vari sākt jebkurā aktīva brauciena brīdī, tomēr ņem vērā — funkcija ir pieejama tikai tad, kad autovadītājs brauciena pieprasījumu ir pieņēmis, un tā vairs nav pieejama tad, kad brauciens lietotnē ir pabeigts.
  • Ierakstīšana tiek apturēta tad, ja Tu atver citu lietotni, kas izmanto tālruņa mikrofonu. Ierakstīšana tiek atsākta, kad šī cita lietotne tiek aizvērta.
  • Ierakstītais fails saglabājas šifrētā formātā — to nav iespējams noklausīties.
  • Ierakstītais fails Tavā ierīcē saglabājas 24 stundas. Ja vēlies failu nosūtīt “Bolt” klientu atbalsta dienestam, Tev tas jāpievieno ziņojumam par starpgadījumu. Šifrētais audio ieraksts pēc 24 stundām no Tavas ierīces tiek dzēsts automātiski, tādēļ nekavējies sazināties ar Klientu atbalsta dienestu, ja tas nepieciešams. 

Vairāk informācijas par personas datu apstrādi, privātumu un Tavām tiesībām atradīsi mūsu Privātuma politikā Pasažieriem un Autovadītājiem.

BUJ

Vai tiek iesaistīti trešo pušu pakalpojumu sniedzēji?
Šī ir “Bolt” neatkarīgi izstrādāta funkcija, tādēļ nekāda trešo pušu pakalpojumu sniedzēju palīdzība netiek iesaistīta ne audio ierakstīšanas, ne uzglabāšanas laikā. Tavi dati ir drošībā.

Kurš var piekļūt ierakstiem?
Ierakstītais audio glabājas Tavā ierīcē — “Bolt” tam nevar piekļūt. Mūsu komanda ierakstīto audio var noklausīties tikai tad, ja esi to nosūtījis mūsu Klientu atbalsta komandai.

Vai ieraksti tiek kopīgoti ar trešajām pusēm?
Nē. Tomēr mēs šos ierakstus varam kopīgot ar vietējām varas iestādēm (piemēram, policiju), saņemot likumam atbilstošu un pamatotu pieprasījumu to darīt.

Kurās valstīs audio ierakstīšana ir pieejama?
Šo funkciju sākotnēji piedāvājām un testējām Dienvidāfrikā un Nigērijā, bet pakāpeniski sākam to piedāvāt arī Čehijā, Polijā, Rumānijā, Paragvajā, Rumānijā un citās valstīs, kurās pieejami “Bolt” platformas pakalpojumi.

Drošības funkcijas autovadītājiem un pasažieriem

Mums patiesi rūp autovadītāju un pasažieru drošība, tādēļ mēs jau piedāvājam dažādas papildu drošības funkcijas, kā arī cītīgi turpinām izstrādāt jaunas. Ņem vērā, ka dažādās valstīs pieejamo funkciju klāsts var būt atšķirīgs. Dažas no zemāk minētajām funkcijām ir pieejamas gan autovadītājiem, gan pasažieriem!

Dažas no funkcijām autovadītājiem:

Pasažieru izvērtēšana — pasažieri ar nepieņemamu uzvedību saņem liegumu piekļūt platformai un tās pakalpojumiem.

Telefona numura maskēšana— Tavs telefona numurs netiek atklāts pasažierim, ja Tev nepieciešams ar viņu sazināties.

Auto kustības uzraudzība — ja Tavs auto aktīva brauciena laikā ilgāku laiku stāv uz vietas, mūsu drošības komanda saņem brīdinājumu un sazinās ar Tevi, lai pārliecinātos par Tavu drošību.

Uzzini, kādas autovadītāju drošības funkcijas pieejamas Tavā valstī, ieskatoties šajā “Bolt” autovadītāju drošības lapā.

Dažas no funkcijām pasažieriem:

Identitātes verifikācija — autovadītājiem gan reģistrācijas, gan tiešsaistes laikā regulāri jāiesniedz savu identitāti apliecinoši foto (pašbildes).

Brauciena info nosūtīšana — savu reāllaika atrašanās vietu Tu vari ērti nosūtīt gan draugiem, gan ģimenei.

Ārkārtas palīdzības poga — Tu vari ātri un diskrēti sazināties ar ārkārtas dienestiem (atsevišķās valstīs šos pieprasījumus saņem apsardzes uzņēmumi).

Ieskaties “Bolt” pasažieru drošības lapā un uzzini vairāk!

Pēdējie ieraksti