2023. gada 13. nov.
Ja bieži veic braucienus ar “Bolt” lietotni, iespējams, ka esi diezgan pārliecināts — Tu jau zini visas noderīgās lietotnes funkcijas. Bet tad pēkšņi no drauga dzirdi par kādu, par kuru pat nenojauti. Un… Lieki teikt, ka esi pārsteigts!
Mēs it visu lietotnē cenšamies izstrādāt pēc iespējas ērtāku un intuitīvāku, bet reizēm papildu funkcijas un iespējas tāpat paliek nepamanītas. Tieši tādēļ esam apkopojuši tās šajā rakstā, jo ikvienam Tavam braucienam ar “Bolt” būtu jāsagādā tikai pati labākā pieredze.
*Dažādās valstīs un pat pilsētās “Bolt” lietotnē pieejamās funkcijas var atšķirties, tādēļ dažas no zemāk minētajām funkcijām, var nebūt pieejamas Tavā lietotnē. Cenšamies katrā pilsētā piedāvāt tieši tās funkcijas, kas konkrētajā vietā ir visnoderīgākās.
Brauciena sākuma un galamērķa adreses rakstīšana atkal un atkal… Apnicīgi, vai ne? Turklāt reizēm tas var būt arī apgrūtinoši un laikietilpīgi, ja, piemēram, vienā rokā darba laptops, padusē iespiesta dāvana kolēģim un vēl jāsteidzas. Tev veicas, jo lietotnē ir pieejama funkcija šīs problēmas atrisināšanai.
Tu vari saglabāt līdz pat 12 iecienītākajām adresēm. Saglabā, piemēram, “Mājas” vai “Darbs”, un tad, kad vēlies veikt braucienu, uzspied un izvēlies nepieciešamo vai ieraksti saglabātās adreses nosaukumu — vairs nekādas sarežģītu un garu adrešu rakstīšanas!
Saglabā adresi šādi:
Un nākamreiz, kad vēlēsies doties ceļā, vienkārši spied uz “Mājas”, “Darbs” vai jebkuras citas adreses vai ieraksti nosaukumu brauciena sākuma, galamērķa vai pieturvietas adreses lauciņā.
Ne visi no mums dzīvo vietās, kur autovadītājs var ērti piebraukt (un arī apstāties) tieši pie nama durvīm. Reizēm atbilstošu piebraukšanas vai apstāšanās vietu atrast var būt ļoti sarežģīti. Arī tad, ja adrese ir norādīta pareizi.
Lai gan Tev, gan autovadītājam būtu vieglāk, iesakām izmantot vietas marķieri, kuru atradīsi, uzspiežot uz kartes ikonas iepretī adreses lauciņam. Ar vietas marķieri varēsi precizēt vietu kartē, lai autovadītājs skaidri redzētu, kur tieši apstāties.
Precizē vietu šādi:
Tev kaut kur jāiebrauc pa ceļam uz galamērķi? Vēlies, lai draugs pievienojas Tavam braucienam? Bet varbūt pa ceļam uz ballīti gribi iebraukt mājās, lai darba laptopu atstātu drošā vietā? Vienkāršāk par vienkāršu un ērtāk par ērtu!
Pievieno papildu adreses savam braucienam, uzspiežot uz “+” ikonas pa labi no adreses lauciņa. Un neraizējies, ja brauciens jau ir sācies — papildu pieturvietu vari pievienot jebkurā brauciena brīdī. Vienīgais izņēmums ir gadījumi, kad Tavu braucienu apmaksā Tavs uzņēmums, un uzņēmums šo iespēju ir izslēdzis. Tad adreses nevarēsi ne mainīt, ne pievienot.
Vienam braucienam vari norādīt līdz pat četrām adresēm. Pēdējai adresei ir jābūt Tava brauciena galamērķim.
Ja Tu šo funkciju plāno izmantot, lai iebrauktu pēc drauga, neaizmirsi nosūtīt viņam brauciena informāciju, lai draugs zina, kad tieši jābūt gatavam iziet. Kā? Turpini lasīt!
Gadās, ka par precīzu tikšanās laiku ar draugiem vienoties neizdodas, jo īsti nezini, cikos sasniegsi galamērķi. Bet reizēm vienkārši vēlies papildu drošības sajūtu, zinot, ka kādam ir zināma precīza Tava atrašanās vieta un iespēja sekot tam, cik tālu esi.
Abus šos mērķus vari sasniegt, izmantojot brauciena nosūtīšanas funkciju “Bolt” lietotnē! Nosūti brauciena informāciju, un Tavs draugs vai tuvinieks saņems saiti, kurā varēs redzēt informāciju par auto un autovadītāju, ar kuru esi ceļā, kā arī sekot Tavai kustībai reāllaikā.
Zini, kas ir pats labākais? Viņiem nav nepieciešama “Bolt” lietotne, jo braucienam viņi var sekot interneta pārūkā.
Nosūti brauciena informāciju šādi:
Plāni var mainīties. Un mainīties var arī Tavs galamērķis. Ja pēkšņi atklāj, ka draugs Tev tomēr nepievienosies vai sapulce pārceļas uz citu vietu, vari ērti pielāgoties situācijai un neraizēties — brauciena galamērķi vari mainīt arī brauciena laikā.
Lūk, kā:
Tikai, lūdzu, ņem vērā iepriekš minēto — ja braucienu apmaksā Tavs uzņēmums, šī iespēja Tev var nebūt pieejama. Tāpat arī neaizmirsti, ka, mainoties brauciena adresei, var mainīties arī brauciena cena, jo tā tiek aprēķināta atbilstoši jaunajam maršrutam.
Tāpat arī, lūdzu, ņem vērā — ja mainīsi galamērķa adresi, tad visas braucienam pievienotās pieturvietas tiks dzēstas.
Gadās situācijas, kad vēlies paziņot brauciena autovadītājam, ka dažas minūtes kavēsies, bet varbūt vēlies precizēt savu atrašanās vietu vai pabrīdināt par bagāžu. Lai kāds būtu iemesls, lietotnē Tev pieejama iespēja sazināties ar autovadītāju.
Tev pieejamas divas izvēles iespējas: zvans vai rakstiska ziņa. Abām ir savi plusi!
Ja izvēlēsies veikt zvanu, Tev būs ērtāk autovadītājam nodot garāku informāciju, piemēram, detalizēti aprakstīt ērtāko vietu piebraukšanai. Zvans ir bez maksas, turklāt tas tiek veikts lietotnes vidē, kas sniedz papildu drošību un neatklāj Tavu kontaktinformāciju.
No otras puses, rakstiskas ziņas nosūtīšana var būt ērtāka, ja Tu steidzies un nevēlies, lai autovadītājs lieki kavējas, atbildot uz Tavu zvanu. Rakstiska ziņa lieti noder arī situācijā, kad nākas saskarties ar valodas barjeru (braucot ar “Bolt” kādā citā valstī), jo visām rakstiskajām čata ziņām lietotnē pieejama automātiskās tulkošanas funkcija.
Lai brauciens būtu patīkams, pasažierim ir jājūtas droši! Rūpes par drošību ir viens no mūsu galvenajiem uzdevumiem, tādēļ Tu vari paļauties uz mums un būt pārliecināts, ka esi drošās rokās.
Informācija pr autovadītāju Tev pieejama jau brīdī, kad autovadītājs apstiprina Tavu brauciena pasūtījumu. Tu redzēsi autovadītāja foto un vārdu. Tāpat arī redzēsi auto ražotāju un modeli, krāsu un valsts reģistrācijas numuru. Un tas nav viss!
Uzspiežot uz autovadītāja foto, varēsi redzēt viņa novērtējumu (reitingu), veikto braucienu skaitu, kā arī informāciju par uzņēmumu, kas nodrošina šo braucienu.
Kad autovadītājs ir pie Tevis ieradies, iesakām pārliecināties, ka lietotnē redzamais auto reģistrācijas numurs sakrīt ar to auto, kas pie Tevis atbraucis. Tāpat arī pārliecinies, ka pie stūres sēž lietotnes foto redzamais cilvēks, un Tu varēsi būt pārliecināts, ka esi iekāpis pareizajā auto!
Papildu drošības sajūtu Tev var radīt arī apziņa, ka pat ārkārtas situācijās palīdzība Tev ir pieejama vien klikšķa attālumā. “Bolt” lietotnē ir pieejama ārkārtas palīdzības (SOS) poga, kas Tev ļauj ātri un diskrēti sazināties ar vietējiem drošības dienestiem vai neatlieko palīdzību. Ziņu saņem arī mūsu drošības komanda — viņi ar Tevi sazināsies, lai pārliecinātos, ka viss ir kārtībā.
Šo pogu iesakām izmantot tikai patiešām neatliekamos gadījumos, kad “Bolt” brauciena laikā ir apdraudēta Tava, Tava brauciena autovadītāja vai cita ceļu satiksmes dalībnieka drošība vai veselība.
Ja radusies neatliekama un bīstama situācija, spied uz vairoga ikonas lietotnē. Redzēsi ārkārtas palīdzības pogu. Spied uz tās un sazinies ar neatliekamo palīdzību vai drošības dienestiem (kontakttālrunis tiks ievadīts automātiski un ir atkarīgs no valsts, kurā šo funkciju Tu izmanto).
Ja brauciena laikā kāda iemesla dēļ nejūties droši to turpināt vai vienkārši braucienu vēlies apturēt ātrāk, vari to izdarīt ar pāris pogu klikšķiem lietotnē un nelūdzot to autovadītājam.
Ja vēlies pabeigt braucienu:
Kad būsi apstiprinājis, autovadītājs savā lietotnē saņems lūgumu apstāties pēc iespējas ātrāk, kā arī brauciens lietotnē vairs netiks turpināts. Mēs Tev lūgsim norādīt arī brauciena pārtraukšanas iemeslu, lai varam iesaistīties, ja nepieciešams kaut ko risināt.
Visas augstāk minētās funkcijas un iespējas izstrādātas, lai Tava braucienu pieredze būtu pēc iespējas patīkamāka. Bet mēs lieliski saprotam, ka pat ļoti lieliskas funkcijas nespēj palīdzēt it visās situācijās. Dzīve un tās notikumi ir dažādi, tādēļ var gadīties arī situācijas, kurās tehnoloģijas nespēj līdzēt — ir nepieciešama cilvēku iesaiste.
Mūsu klientu atbalsta komanda ir gatava Tev palīdzēt gan problēmsituācijās, gan vienkārši atbildot uz kādu jautājumu. Ar mūsu čaklajiem kolēģiem vari sazināties gan sūtot e-pastu, gan lietotnē.
Lūk, kā sazināties lietotnē:
Tavu pieteikumu saņems kāds no mūsu Klientu dienesta aģentiem un palīdzēs Tev jau vistuvākajā laikā.
Ja visas šajā rakstā minētās funkcijas Tev jau bija zināmas… Lieliski — Tu esi patiess “Bolt” lietotnes profiņš!
Bet, ja par kādu no funkcijām uzzināji tikai šajā rakstā, tad priecājamies, ka raksts Tev ir bijis noderīgs. Tagad, kad par mūsu lietotni zini teju visu, laiks kādu no funkcijām pārbaudīt praksē, vai ne? Izvēlies galamērķi, un braucam!
