2024. gada 11. apr.
Ēdienu piegādes industrija turpina strauji augt — 2017. gadā šādus pakalpojumus izmantoja 0,7 miljardi cilvēku, bet 2027. gadā tie varētu būt jau 2,5 miljardi.
Un pieaug ne tikai klientu skaits. Aizvien vairāk restorānu, veikalu un kafejnīcu pievienojas ēdienu piegādes platformām, un iemesli ir diezgan pašsaprotami.
Ēdienu piegādes platformas, piemēram, “Bolt Food” palīdz uzņēmumiem viegli sasniegt miljoniem izsalkušu klientu un palielināt savus ieņēmumus!
Šajā rakstā pastāstīsim, kā palielināt restorāna ieņēmumus un parūpēties, ka potenciālie klienti patiešām veic pasūtījumu, ne tikai iepazīstas ar Tavu ēdienkarti.
Tava restorāna piedāvājuma galvenais attēls ir pirmais, kas “Bolt Food” lietotnē piesaista izsalkušo lietotāju uzmanību. Galvenais piedāvājuma attēls ir tas, kas veidos pirmo priekšstatu par Tavu zīmolu, tādēļ laba attēla kvalitāte ir ļoti svarīga.
Noderīgi padomi:
Mēs visi zinām, ka pirmajam iespaidam ir patiešām liela nozīme! Ar uzmanību piesaistošu attēlu, vairāk lietotāju ieskatīsies Tavā ēdienkartē — lieliska iespēja palielināt ieņēmumus!
Nākamais svarīgais klienta uzmanības piesaistes posms seko uzreiz pēc tam, kad lietotājs uzspiež uz Tavas ēdienkartes attēla.
Tev jāparūpējas par to, lai lietotāja pieredzei, iepazīstoties ar Tava uzņēmuma piedāvājumu, nekas netraucētu. Dažreiz pat nelieli sarežģījumi var pamudināt klientu neveikt pasūtījumu.
Lūk, svarīgākais par klienta uzmanības piesaisti šajā posmā:
Lai gan šis tas no uzskaitītā var šķist nesvarīgs, lielisks un profesionāls kopējais iespaids paaugstina iespēju, ka platformas lietotājs veiks pasūtījumu!
Mēs teikt, ka vispirms mēs maltīti baudām ar acīm. Pētījumi par redzes ietekmi uz apetīti liecina, ka apetītelīgi attēli uzmanību piesaista krietni labāk nekā tikai vienkāršs apraksts.
Gardu ēdienu attēli izraisa emocijas un veicina ēstgribu, padarot tos par spēcīgu klientu piesaistīšanas rīku.
Tomēr ēdiena izskats nav vienīgais būtiskais apstāklis. Ēdiena attēlam būtu jāatspoguļo arī porcijas izmērs, pasniegšanas veids un pārējais ar to saistītais.
Un, ja runa ir par eksotiskākiem ēdieniem, tad pārskatāms un skaidrs attēls var klientiem justies drošāk.
Esam iepriekš sagatavojuši arī rakstu par ēdienu fotogrāfijām, bet šeit būs svarīgākie punkti:
Vairāk lasi šajā rakstā.
Atlaides saņemšana tēriņus pārvērš izdevīgā darījumā, un klients pirkumu veic ar mierīgāku prātu. Šī pētījuma dati liecina — saņemot 10 dolāru kuponu, cilvēki jūtās laimīgāki un mierīgāki nekā tie, kas par to pašu preci maksāja pilnu cenu.
Labā ziņa ir tā, ka Tev nav jāizstrādā sava lojalitātes programma — īsteno kampaņu vai izveido atlaižu akciju “Bolt Food” platformā un palielini pārdošanas apjomu un klientu lojalitāti.
Kampaņu laikā vari piedāvāt dažāda veida atlaides:
Pamatojoties uz mūsu globālajiem datiem, restorānu, kas piedalās mūsu mārketinga kampaņās, pārdošanas apjomi pieaug vidēji par 30-100 %.
To, ko nevari izmērīt, uzlabot ir sarežģīti. Viens no labākajiem veidiem, kā iegūt vairāk pasūtījumu, ir izprast sava restorāna stiprās puses un jomas, kurās nepieciešami uzlabojumi.
Lai gan bezsaistes darbības rezultātu mērīšana var būt sarežģīta, “Bolt Food” restorāniem ir priekšrocība — piekļuve būtiskiem analītiskiem datiem sava restorāna snieguma pārraudzībai un uzlabošanai.
Mūsu platformas pārskatos Tev pieejama informācija:
💡”Bolt Food” platformā klienti var arī atstāt novērtējumus un komentārus, kuri būs Tev pieejami.
Piekļuve informācijai par to, kas klientiem ir paticis (vai nepaticis), lieliski palīdz izvērtēt, kādus uzlabojumus būtu nepieciešams veikt restorāna darbības uzlabošanai.
Regulāra iepazīšanās ar datiem un atsauksmēm palīdzēs uzlabot gan Tava restorāna klientu apmierinātību, gan Tava restorāna pārdošanas apmērus.
Tā kā vairāk nekā 4,5 miljardi cilvēku visā pasaulē izmanto sociālos tīklus un tiešsaistes plašsaziņas līdzekļus, lielākā daļa Tavu potenciālo klientu, visticamāk, aktīvi izmanto šādas platformas.
Dati arī liecina, ka sociālajos plašsaziņas līdzekļos pavadītais laiks katru gadu pieaug, tāpēc sociālie tīkli ir lieliska vieta, kur restorānam potenciālos klientus uzrunāt.
Izmanto sociālos tīklus savai izaugsmei. Informē klientus, ka Tavs piedāvājums ir pieejams “Bolt Food” platformā, reklamē sava restorāna atlaižu akcijas un īpašos piedāvājumus.
Lai gan daudzi jaunie klienti Tavu restorānu atklāj tieši “Bolt Food” lietotnē, daži no Tava restorāna viesiem, kas restorānu parasti apmeklē klātienē, iespējams, nezina, ka viņi var pasūtīt ēdienu arī tiešsaistē un saņemt to gan ar piegādi, gan izbaudot kādu īpašu piedāvājumu.
Pēc reģistrēšanās par platformas restorānu partneri Tu iegūsi piekļuvi profesionāliem paraugiem savu sociālo tīklu publikācijām — tie ir gan uzrunājoši, gan uzmanību piesaistoši. Vienkāršs, bet patiesi efektīvs veids, kā klientus gan informēt, gan piesaistīt.
Ir kāds ārkārtīgi vienkāršs, bet efektīvs veids, kā personalizēt ikvienu “Bolt Food” platformas pasūtījumu. Uzrakstot jauku pateicības frāzi uz pasūtījuma piegādes iesaiņojuma!
Klienti pozitīvi novērtē šādas ar roku rakstītas zīmītes vai uzrakstus, un tas pozitīvi ietekmē arī klientu tēriņu apmēru. Šāda vienkārša rīcība iepriecina Tavu klientu un veido spēcīgāku un ciešāku psiholoģisko saikni ar Tavu uzņēmumu.
Personalizē uzrakstu, tekstā iekļaujot klienta vārdu. Esi radošs un liec lietā izdomu — klienti par savu pozitīvo pieredzi labprāt dalās arī ar citiem!
“Bolt Food” platforma restorāniem nodrošina ļoti daudz priekšrocību un potenciāla ievērojamiem panākumiem, un mūsu padomi palīdzēs Tev un Tavam restorānam augt.
Bet, ja Tu vēl neesi pievienojies platformai, reģistrējies jau šodien — palielini sava restorāna ieņēmumus kopā ar “Bolt Food”!
