Turpinām Bolt sieviešu autovadītāju stāstu sēriju un šoreiz piedāvājam sarunu ar dzīvespriecīgo un smaidīgo Andu, kurai ir 27 gadi. Andai pasažieru pārvadājumi Bolt ir nu jau pamatdarbs, kas šobrīd aizņem lielāko daļu viņas ikdienas.
Ar ko nodarbojies brīvajā laikā?
(smejas) Brīvā laika man ir ļoti maz! Šobrīd, kopš esmu Latvijā, visu laiku strādāju. Kad var, tad apciemoju draugus, ģimeni. Man nav nekādu nekādu hobiju vai papilddarbu – šobrīd darbs, darbs un tikai darbs.
Ar ko nodarbojies, pirms sāki pārvadāt pasažierus Bolt?
Strādāju Anglijā. Bet pirms apmēram astoņiem gadiem Latvijā strādāju citā taksometru firmā. Nostrādāju divus gadus. Tad man patika. Bet tad izdomāju braukt prom uz Angliju. Kad atbraucu uz Latviju atvaļinājumā uz piecām nedēļām, domāju, ka varētu pastrādāt arī šeit tikmēr. Prātoju, kā ir Rīgā, jo tad strādāju Liepājā. Atbraucu uz Rīgu atvaļinājuma laikā, sākumā pamēģināju citā taksometru firmā. Nospriedu, ka tas nav vairs man domāts. (smejas) Bet man visi stāstīja par Bolt. Domāju – labi, pamēģināšu. Pamēģināju nedēļu, bet tad jau bija jābrauc atpakaļ uz Angliju, jo atvaļinājums beidzās. Tagad pēc atbraukšanas atpakaļ uz Latviju, sāku strādāt Bolt pavisam. Tagad Bolt strādāju nu jau kādu pusgadu.
Vai tev patīk pārvadāt pasažierus Bolt?
Jā! Visu laiku kaut kas jauns, jauni cilvēki. Man liekas diezgan tā interesanti. Varu teikt, ka pasažieri Bolt ir viennozīmīgi labākie. Tāpat arī šoferi, manuprāt. Ir dzirdēts, ka citviet bieži vien tiek apšmaukti veci cilvēki.
Kas, tavuprāt, piemīt labam autovadītājam?
Man jau liekas, ka jābūt pieredzei. Tas ir galvenais. Galvenās kļūdas, kuras cilvēki pieļauj, vadot automašīnu? Pagriezienu nerādīšana! Līšana priekšā. Visiem vairāk vajadzētu rādīt pagriezienus un nelīst priekšā. Un, ja redz, ka kāds grib izgriezties, nu tad palaist. Visiem ir jābūt pieklājīgākiem.
Kā uzturi augstu pasažieru novērtējumu?
Vienmēr jābūt tīrai mašīnai. Vienmēr jābūt laipnai pret klientiem. Lai mašīna smaržo. Par to saka ļoti daudzi. Priecājas, ka smuki smaržo. Man kolēģi nesaprot – priekš kam man tik daudz visa kā mašīnā. Bet man tiešām ļoti daudzi klienti par to priecājas. Ka esot patīkami!
Kas jāievēro, lai sniegtu 5-zvaigžņu pieredzi braucienu laikā?
Smaržīga, tīra automašīna. Jābūt laipnam, jācenšas pielāgoties klientam. Jādomā, ko runāt. Jāvēro, kā klientam patīk runāt. Vai vispār vajag runāt! (smejas) Man laikam tomēr vairāk trāpās klienti, kas runā.
Vai pasažieri atstāj dzeramnaudas?
Vairāk laikam naktīs, cik ir novērots. Bet dienās arī. Dažreiz liekas, ka cilvēks ir neapmierināts, viņam nepatīk brauciens. Es runāju ar kolēģi un saku, ka noteikti būs slikts reitings. Bet tad skatos, ka dzeramnauda pieskaitīta! Jo dažreiz tiešām sākumā liekas, ka klients ir neapmierināts. Ja viņš klusē, nerunā, nesasveicinās.
Kas un kādi, tavuprāt, ir cilvēki, kuri izmanto Bolt braucieniem kā pasažieri?
Bolt kategorijā ir gan jauni cilvēki, gan vecāki gados. Bet ir kategorijas, kurās es pasūtījumus nepieņemu. Ja ir stipri nervi, tad var. (smejas)
Kā tu rūpējies par savu drošību braucienu laikā?
Tagad ir Protect siena auto. Es nelaižu nevienu priekšā. Vairāk sēž aizmugurē. Nav tā bijis, ka kāds baigi uzbāžas. Protams, ir tie jautājumi: “Vai tu esi brīva?”, “Vai negribi uz vakariņām?”. Jā, ir, bet ir jāmāk pareizi runāt ar klientiem. Tad viss ir kārtībā. (smejas) Bīstamu situāciju braucienu laikā man nav bijis. Auto līdzi man ir tikai nepieciešamās pamatlietas.
Vai Latvijā ir atšķirība tajā, kā cilvēki uztver sievietes autovadītājas un vīriešus autovadītājus?
Ir, protams. Vīrieši saka, ka sievietes pie stūres ir drausmas, katastrofa, bet… Strādājot šeit, Bolt, bieži vien tieši vīrieši saka, ka es braucu labāk nekā vīrietis… Nezinu. (smejas) Bet man pašai šķiet, ka nav īsti atšķirības tajā. Citām sievietēm es ieteiktu pamēģināt! Neko jau nevar zaudēt. Bolt, manuprāt, ir daudz, daudz drošāk nekā citur. Drošības ziņā – viennozīmīgi. Pluss ir tajā, ka ar sievieti pie stūres, vīrieši nav tik ļoti agresīvi. Un viņi ir saprotošāki, mierīgāki. Ir bijušas situācijas, ka tas, ka esmu sieviete, ir palīdzējis.
Vai esi piedzīvojusi kādus interesantus notikumus ar pasažieriem?
Pagaidām vēl nekādu ļoti īsu vai garu braucienu vai īpašu piedzīvojumu nav bijis. Gadās, ka forši parunājam ar pasažieri. Un tad beigās man pasaka, ka viņam ir pats superīgākais brauciens bijis Boltā. Tā patīkami!