Bolt Courier personal data download

Zemāk ir sniegts apraksts par to, kas ir katrā lejupielādētajā failā. Ja daži lauki ir tukši, tas ir tāpēc, ka mēs šos datus par Tevi neuzglabājam.
Visi laika zīmogi ir norādīti universālajā koordinētajā laikā (UTC), ja vien nav norādīts citādi.
Certain data categories can be downloaded directly from the Bolt Courier app. Our support team can help you download other data categories. Contact us, and we'll help.
Konts un profils
Uz augšu
Šajos datos iekļauts:
  • Profile details.
  • Ierīču informācija.
  • Bolt iesniegtie dokumenti.
  • Names of your favourited restaurants and stores.
  • Konta piekļuves ierobežojumu iemesls un ilgums, ja tādi tikuši piemēroti.
  • Loyalty card details.
    Konta drošība
    Uz augšu
    Šajos datos iekļauts:
    • Lietotnes versija.
    • Pieslēgšanās mēģinājumi.
    • Paroles maiņas.
      Norēķinu informācija
      Uz augšu
      Šis fails apkopo ierakstus par Taviem karšu maksājumiem, tostarp to datumiem, summām, valūtām un maksājumu statusam. Tajā ir arī informācija par Tavām maksājumu metodēm.
      Lūdzu, ņem vērā:
      • Ir iekļauta tikai informācija par rēķiniem, kas sagatavoti pēc 2022. gada 21. maija.
      • For older invoice information or obtaining invoices as PDFs, please contact our support team.
        Saziņa
        Uz augšu
        Šajā failā apkopota informācija par Tavu saziņu ar Klientu atbalsta dienestu, tostarp:
        • Tavas saziņas ar autovadītājiem atšifrējumi, izmantojot lietotnē esošo tērzēšanas funkciju.
        • Informācija par tiešsaistes zvaniem (piemēram, datumu, laiku, kanālu un statusu);
          Lūdzu, ņem vērā, ka tērzēšanas un VOIP dati tiek glabāti 30 dienas, bet e-pasta saziņa — 90 dienas.
          Analīzes nolūkos ar šīm saziņām saistītie metadati var tikt uzglabāt ilgāk. Ja Tev ir nepieciešama piekļuve vecākiem ierakstiem vai specifiskai informācijai, lūdzu, sazinies ar mūsu Klientu atbalsta komandu.
          Piekrišanas
          Uz augšu
          Šajā failā ir ieraksti par Tevis sniegtajām piekrišanām saziņas preferencēm, trešo pušu sekošanai un Noteikumiem un nosacījumiem. Tajā tiek uzskaitīts, kam sniedzi piekrišanu, un laika gaitā veiktās izmaiņas Tavas piekrišanas iestatījumos.
          Identitātes un dokumentu verifikācijas
          Uz augšu
          Šajos datos iekļauts:
          • Verifikācijas datumi.
          • Verifikācijas rezultāti.
          • Iesniegto dokumentu veids.
          • Ierīces informācija.
          • Cita verifikācijai būtiska informācija.
            Pasūtījumu vēsture
            Katrā ierakstā ir iekļauti šādi dati:
            • Basket items, including price, quantity and additional requests.
            • Name of country and city where the order originated.
            • Timestamps for when orders were placed and delivered.
            • Delivery address details.
            • Breakdown of basket value, including delivery costs.
            • Currency used.
            • Restaurant or store ordered from.
            • Ratings given to couriers and restaurant or store.
              Ja nevari atrast meklētos datus, lūdzu, sazinies ar Klientu atbalsta dienestu.
              Lejupielādējot datu ierakstus, Tu saņemsi ZIP datni ar .CSV, .JSON, .PDF, .PNG, .JPG un citiem failiem. Lūdzu, ņem vērā, ka faila lielums ir atkarīgs no tā, cik ilgi esi veicis pārvadājumus Bolt platformā, tāpēc pārliecinies, ka Tavā ierīcē ir pietiekami daudz vietas.
              Kas ir .CSV fails?
              Saīsinājums "CSV" nozīmē ar komatu atdalītas vērtības. Tas ir vienkāršs faila formāts tabulāro datu glabāšanai tīrā tekstā, piemēram, izklājlapās vai datubāzēs. Katra faila rindiņa ir datu ieraksts — atsevišķi ieraksti ir atdalīti ar komatiem. Šos failus var viegli atvērt un rediģēt izklājlapu lietojumprogrammās, piemēram, Microsoft Excel ↗, Google Sheets ↗ vai Apple Numbers ↗.
              Kas ir ZIP datne?
              ZIP datne saspiež vairākus failus vienā mazākā failā, lai tos varētu ātrāk lejupielādēt. Lai piekļūtu tajā esošajiem failiem, datne ir jāatpako. Lielākā daļa mobilo ierīču un datoru var atvērt ZIP failus bez īpašas papildu programmas. Ja Tavā ierīcē nav iespējams datni atpakot, iesakām pārbaudīt Tavas ierīces ražotāja tīmekļa vietnes norādījumus vai lejupielādēt šim nolūkam paredzētu programmu.
              Kā sazināties ar Klientu atbalstu?
              Ja Tev ir nepieciešama palīdzība, ar mūsu Klientu atbalsta komandu vari sazināties trīs veidos:
              1. Open the Bolt app and navigate to the Support section from the menu
              2. Iesniedz pieprasījumu, ieskatoties Personas datu pieprasījuma lapā
              3. Nosūti e-pasta vēstuli uz help@bolt.eu, aprakstot problēmu.