Mēs, Bolt, vēlamies nodrošināt drošus un patīkamus braucienus visiem mūsu klientiem - gan pasažieriem, gan autovadītājiem, tādēļ nopietni uztveram ikvienu pārkāpumu, kurš ietekmē sniegtā pakalpojuma kvalitāti.

Ja pasažieris sasmērējis vai sabojājis automašīnu, pasažierim jāuzņemas atbildība par tīrīšanas vai remonta izmaksām. Mēs iesaistīsimies un palīdzēsim, risinot šādas situācijas.

Izmaksu apmērs atkarīgs no smērējumu/bojājumu apmēra, kā arī izmaksām, ar kurām autovadītājs saskāries, tīrot/labojot automašīnu. Pasažiera veiktā samaksa tiek pilnā apmērā kompensēta autovadītājam.

Piezīme:

• Ja tiek saņemti atkārtoti ziņojumi par automašīnām nodarītajiem smērējumiem/bojājumiem, Bolt var ierobežot piekļuvi aplikācijai.
• Braucienu laikā lūdzam automašīnās neēst un nedzert.