Atcelšanas maksa ir summa, kas Tavai peļņai tiek automātiski pievienota, ja:

• Tu atcel pasūtījumu pēc tam, kad esi piebraucis pasažiera norādītajā vietā, bet pasažieris pēc vairāku minūšu gaidīšanas neierodas uz pasūtījumu;
• Pasažieris atceļ pasūtījuumu pēc tam, kad esi to pieņēmis un ilgāku laiku braucis pasažiera izsaukuma vietas virzienā. Dažādās pilsētās un valstīs laiks, kas Tev jāpavada ceļā, ir atšķirīgs;

Lūdzu, ņem vērā, ka atcelšanas maksai tiek piemērota "Bolt" komisijas maksa.

Atcelšana netiek kompensēta, ja:

• Pasažieris atcēla pasūtījumu atļautajā laika periodā pēc tam, kad to pieņēmi (2-5 minūšu laikā);

• Tu pārsniedzi paredzēto ierašanās laiku izsaukuma vietā;

• Tu atzīmēji ierašanos vai atcēli pasūtījumu tālu no izsaukuma vietas;

• Tu gaidīji pasažieri tālu no pasažiera norādītās izsaukuma vietas vai turpināji braukšanu pēc tam, kad jau biji atzīmējis ierašanos;

• Tu atcēli pasūtījumu izsaukuma vietā, bet pirms ieteicamā pasažiera sagaidīšanas laika beigām (5 minūtes);

• Pasažieris pasūtīja braucienu ar apmaksu skaidrā naudā vai ar karti auto terminālī;

  • Pievērs uzmanību: Francijā, Nīderlandē, Polijā, Rumānijā, Slovākijā, Spānijā, Lietuva, Latvija un Ukrainā autovadītāji var saņemt kompensāciju par trīs atceltiem skaidras naudas braucieniem septiņu dienu laikā, ja vien pārējie augstāk minētie apstākļi ir ievēroti. Lūdzu, sazinies ar Klientu atbalsta komandu, ja vēlies saņemt kompensāciju par atceltu skaidras naudas braucienu kādā no iepriekš minētajām valstīm.