Mums ļoti žēl, ja brauciena cena ir bijusi augstāka nekā to plānoji. Brauciena summa var mainīties šādu iemeslu dēļ:
- Tu savlaicīgi nepabeidzi braucienu lietotnē;
- Tu pabeidzi braucienu ārpus atļautās zonas un no Tevis par to ieturēta soda nauda.
- Tava "Bolt Balance" bilance bija negatīva iepriekšēja neveiksmīga maksājuma dēļ, tādēļ šī parāda summa tikusi pievienota pašreizējā pasūtījuma kopējai summai. Detalizētāka informācija par to ir redzama "Maksājumi" sadaļā, pārskatot darījumus.
- Pirms brauciena ar skrejriteni vai e-riteni "Bolt" var īslaicīgi rezervēt naudas līdzekļus Tavā maksājumu kartē. Tas ir nepieciešams, lai pārliecinātos par Tavas maksājumu kartes derīgumu un rūpētos par Tavas maksājumu kartes drošību. Ja brauciena beigās kopējā summa būs mazāka nekā rezervētais līdzekļu daudzums, summas starpības rezervācija tiks atcelta nekavējoties. Atceltā rezervācijas summa būs redzama Tavā bankas kontā 10 darba dienu laikā, un naudas līdzekļu atbrīvošanas ātrums ir tieši atkarīgs no bankas, kas apkalpo Tavu kontu. Šādas summas var būt redzamas pie rezervētajām summām Tavas bankas kontas izrakstā, bet šie līdzekļi nevienā brīdī nepamet Tavu bankas kontu.
Lai iepazītos ar cenām, uzspied uz transportlīdzekļa kartē - cenu redzēsi zem pogas “Rezervēt”. Ja Tev tomēr šķiet, ka no Tevis ieturēta nepareiza summa par braucienu, lūdzam sazināties ar mūsu Atbalsta komandu lietotnē.
